Ford Bayisinden Aldığım Sıfır Araç Boyanmış Çıktı

06.09.2024 yılında Ford Başer Sincan/Ankara bayisinden sıfır Ford Focus Titanium Stil araç aldım. Aracın nerede olduğuna dair ara ara bayi ile görüştüm ve aracın 02.09.2024 ve 03.09.2024 tarihlerinde çok yüksek olasılıkla geleceğini söylediler. Bekledim fakat o tarihte gelmediklerini söylediler. Neyse, aracı bana 05.09.2024 tarihinde tescil ettiler ve 06.09.2024 (Cuma) günü de teslim aldım. Normalde aracı ekspere götürecektim fakat onlar daha önce böyle bir durumla karşılaştıklarını hiç söylemediler. Biz de bu insanlara güvendik ki daha sonra güvendiğimiz için pişman olduk tabii. Aracı aldım kullandım ve 2-3 hafta sonra Ford'un sitesinde araç ruhsat doğrulaması yaptım. Ruhsat doğrulamasından sonra aracın servis bakım geçmişi geldi. İlk başta çok şaşırdım, yeni araba daha 7 km'de serviste ne işi var diye. Ben bunu araştırdım, bayi ile görüştüm. Güya haberleri yokmuş bu insanların. Daha sonra ekspere götürdüm, aracın arka tamponu komple boyalı çıktı ve bunu bize bildirmeden gizli gizli yapmışlar. Ben her gün aradım bunları, araç değişimi talebi istiyorum diye. Otosan ile görüştüler vs. Otosan bu değişimi genelde kabul etmiyormuş. Sonradan çok sıkıştırınca hatalarını kabul ettiler. Ben tüketici olarak 4 tane hakkım var. Ayıplı mal satıyorsunuz Ford... Hele hele araç alacaklar, Ford Başer Sincan'daki bayi çalışanlarının hepsi bize yalan söyledi. Sıfır araç diye bize bayilerinin altında boyanan aracı verdiler. Ben insanlık olarak hakkımı hiçbirine de helal etmiyorum...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















