to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Courier 2024'te Sürekli Tekrarlayan Fren Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Ford Tourneo Courier 2024 model aracımda fren sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arka fren kampanaları sürekli kilitleniyor ve bu durum aracın kaymasına, kaza riski oluşmasına sebep oluyor. Servise götürdüğümüzde fren kampanalarını temizleyip teslim ediyorlar, ancak 3 gün sonra sorun tekrar ediyor. Yeni parça bekliyoruz, test aşamasında denilerek 1 senemiz geçti. Ford gibi büyük bir firma bu sorunu hala çözemedi ve aynı aracı 2025 model olarak da satmaya devam ediyor. Eşim, yaşanan bu problem nedeniyle aracı kullanmaya korkuyor. Bir daha Ford markasını tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Bu kadar basit bir sorunun uzun süre çözülmemesi, tüketici olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Teşekkürler Ford. Buraya şikayetimi ilettikten 1 gün sonra Ford müşteri temsilcisi tarafından arandım ve servise gitmem gerektiği söylendi. İşlerimin yoğunluğundan biraz geç gittim ve arabamın kampanaları yenisiyle değiştirildi. Anladığım kadarıyla tüm araçlarda bu sorun olmadığı için yalnızca şikayet üzerine gidenlerin kampanaları yenisiyle değiştiriliyor. Her neyse. Ford firmasına ve özellikle Ordu Altaş Ford servisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
Peki serviste kampanalar değişince araç düzeldi mi? Sonrasında durum nasıl