Ford Tourneo Courier’de Yokuş Kalkış Ve Fren Arızası Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

Ford Tourneo Courier marka, 2024 model ve 37.500 km’deki yeni kasa aracımı 4 gün önce bir galeriden satın aldım. Aracı almadan önce, önceki sahibinin de aynı şikayetleri yaşadığını duymuştum. Kullanmaya başladığımdan beri ben de ciddi bir yokuş kalkış ve fren problemiyle karşı karşıyayım.

Araçta yokuş kalkış desteği sağlıklı çalışmıyor, yokuşta durduğumda fren sistemi kendini bırakmıyor ve araç bir süre sonra kalkmaya çalışırken stop ediyor. Her yokuşta, özellikle dik yokuşlarda bu durum tekrar ediyor. Bu hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de trafiğin ortasında stop ettiği için benim ve diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde riske atıyor.

Ayrıca frene bastığımda araç, konfor sınırlarının çok dışında, anormal derecede sert fren yapıyor. Bu sert frenleme de yine can ve mal güvenliği açısından beni tedirgin eden bir başka sorun. Aracın benden önceki sahibi de yaklaşık 2 yıldır aynı problemlerden şikayetçi olduğunu söylemiş, ancak sorunun çözülemediğini belirtmişti.

Aracı henüz yeni aldım ve bu kadar kısa sürede bu derece hayati nitelikte bir fren ve yokuş kalkış sorunu yaşamam kesinlikle kabul edilebilir değil. Ford’dan, aracın yetkili serviste detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, yokuş kalkış desteği ve fren sistemiyle ilgili arızanın tespit edilmesini ve herhangi bir masraf çıkartılmadan, kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen bu problemin acil olarak ele alınmasını ve tarafıma net bir teknik açıklama ile birlikte kalıcı çözüm sunulmasını istiyorum.