Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Courier Bitmeyen Partikül Arızası

29 Mart 2024 10:5514.373

Otokoç Konya’dan Ford Courier araç satın aldık. Şu an km 70000’de.
Aldığımız günden beri her 7 bin km’de partikül arızası her 14’binde de tekrar partikül arızası veriyor.
Servisinizdeki yetkililerle konuşmama istinaden devirli kullanmamızı söylediler o günden beri devirli kullanıp 3000 devirde de 15 dakika sürüyorum hafta 3-4 kez.
Hafta sonları 35 km kesin köyüme gittiğim için 3. Ve 4. Vites de temizlik yaptırıyorum. Buna rağmen arıza lambası yanmasından bıkmış bulunmaktayız.
Bugün servisiniz çalışanı bunun sebebinin fan açtıktan sonra durmayıp sürmeye devam edeceğimizi söyledi. Ben pazarlama işi yapıyorum bu firmada
bir müşteriye gittiğimizde fan açtı diye o firmaya durmayıp yola devam etmemiz gerektiği söylendi. Bu hangi mantığa sığar? Dışarıda işim bitti iş yerine geldim fan açtı diye durmadan devam edeceğim öyle mi?
Ya da eve gittim fan açtı diye eve durmayıp sürmeye devam edecekmişiz Ş***** hanımın dediği bu şekilde idi?
Biz bu sorundan şirket olarak gerçekten sıkılmış bulunmaktayız. Otokoç yetkililerinin acil bir çözüm önerip bu sorunun nasıl çözeceğimizi bildirmelerini rica ediyorum.
Not: Araç şu an servisinizde 75 bin bakımı yapılıyor.

29 Mart 2024 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Courier 1.5 Arızası

5 Nisan 2024 21:2235.635

2018 model 1.5 Titanium paketli Ford Courier aracım 90.000 km'de arıza lambası yakmaya başladı. Üç defa servise gittim v...

2 Destek

Ford Courier Araçlarda Tekrarlayan Yağ Değişim Sorunu

26 Kasım 2024 08:258.267

2019 yılında Ford Courier 1.5 dizel araç şirketimize 4 tane alındı. Araçların dördünde de 'yağ değişim bozulması' dedikl...

1 Yorum
1

Ford Courier'da Fren Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor

1 Haziran 2025 10:415.870

Selamlar, 2024 yılında severek 8.000 km aldığım 1.0 Courier Ford marka araca korkarak biniyorum. Aldığımda oluşan proble...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular