Ford Courier 1.5 Arızası
2018 model 1.5 Titanium paketli Ford Courier aracım 90.000 km'de arıza lambası yakmaya başladı. Üç defa servise gittim ve her seferinde farklı bir açıklama yapılarak gönderildim. Herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Bulunduğum ilçedeki sanayide bir ustaya danıştım, aracı makineye bağladılar ve yakıt basıncının düşük olduğu uyarısını aldık. Usta, servise götürmemi önerdi. Bu şikayetle Çorlu'daki Ford Volkan Servis'e tekrar gittim ve aracım için yaklaşık 30.000 TL civarında bir masraf çıkarıldı, ancak kesin bir çözüm olmayacağını belirttiler. Küresel bir marka olan Ford'un, biz kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesi gerçekten üzücü. Bu, aldığım ilk ve son Ford aracı oldu. Aldığım güne pişmanım, çünkü böyle bir durumla daha önce karşılaşmamıştım. Para talep ediyorlar ancak kesin bir çözüm sunmadıklarını ifade ediyorlar. Gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Tüketici Hakları Mahkemesi de dahil olmak üzere her yere başvuruda bulunacağım. Şimdiye kadar yardımcı olan ya da derdimizi anlayan kimse olmadı. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















