to read complaints and reviews, or file yours. 
09 CAL 15 plakalı Custom aracı 08.05.2024 tarihinde aldık. 1 ay içinde aracın direksiyon kutusu arıza yaptı ve araç A**** Z**** Ford bayide garantiden yapıldı. Sonra araçta elektrik arızası meydana geldi. Yazılımsal olduğunu, güncelleme gelince bunu da yaparız dediler. 1 ay sonra da araçta adblue arızası yaptı. Onu da garantiden değiştirildi. Güncelleme geldiğini söylediler. Biz aracı gönderdik ama güncelleme yapıldı, ancak bundan kaynaklanmadığını söylediler. Ford'dan mühendis gelecek dediler. Mühendisler geldi ve aracın olmayacağını söylediler. Aracın ayıplı mal olduğu için değişim istedik ama araç bulunurluğu olmadığından bana para teklif ettiler. Ancak araç fiyatı 1500 TL iken bize teklif 1370 TL idi, biz bunu kabul etmedik. Araç Z**** ne zaman gelirse bekleyelim dedik ama Ford'un fabrikasında bu aracın aynısından gelmediği söylendi. Ben başka bayilere sorduğumda hepsinin elinde olduğunu ve yeni araçların da geldiğini öğrendim. Beni sadece oyaladılar. Bize gelen aracı 3 aydır kullandığımız için kilometresi 16000 olduğundan dolayı fiyatı kestiklerini söylediler. Araç 5 aydır Ford Z****'de duruyor ama hala sorunu çözemediler. Bu sırada hala yapmaya çalışılıyor ama bizi 5 aydır mağdur ettiler. Ticaret yapamadık ve biz aracı bozuk olarak geri istedik. Bu sırada A**** Z**** bayide aracımızı çarpmışlar ve bize hiçbir şekilde bilgi vermeden aracın kaportasını yapıp boyamış bir şekilde bize vermeye çalıştılar. Biz aracı bu şekilde istemiyorum dedim. Ford 444 3 673 müşteri hizmetlerine defalarca sorunumu söyledim ama yetkililerden bize dönüş olmadı. Z**** Oto aracı yaptığını, sorun olmadığını dedi ama araçta değer kaybı olduğunu söylediğimde bizim sorunumuz değil dendi. Ne yapmalıyım sizce?
Ford Custom aracımı 15 ay önce Akoto Ford Balıkesir bayiden sıfır aldım. Birkaç gün önce aracın direksiyonu ağırlaştı. Ford Muslubaşlar Bandırma Servise bıraktım. Birkaç gün sonra servisle iletişime geçtim, parça beklediklerini söylediler. Direksiyon desteği arızası. Yani direksiyon kutusu arızalanm...
Ford Custom 2024 model sıfır şirketimiz için aldığımız araç 116 km'yi geçmiyor. Otokoç, yazılım hatası olduğunu ve bütün araçlarda olduğunu söylüyor ve Ford'un yeni yazılım gönderdikten sonra güncelleme yapabileceğini belirtiyor. Ford'u aradığımda çalışmalarının sürdüğü, birçok aracın bu şekilde bek...
Kıbrıs Ford bayiinden-çangar ikinci el Ford Custom aldık. Araç servisten bayiden çıkar. Çıkmaz sorun yaşadık, aradık bildirdik şu an tam hangi parça arızası vardı hatırlamıyorum. O parça ellerinde olmadığını gelince haber verip değiştireceklerini söylediler. Bizde bu şekilde kullanamayacağımızı söyl...
2023 yılı ekim ayı sonunda Focus marka aldığım araç aldığım günden itibaren aralıklarla ekran geri görüş kamerası donma problemi yaptı. Ford'un ilk tanışma bakımı olan bakımda durum dile getirildi, güncelleme yapıldığı iletildi. Ancak sorunlar devam etti ve 6ay sonra 15 bin bakımında sorunlar videol...
Yorumlar