Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ford ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.062
Ford 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%17
- Dört Yıldız%6.8
- Üç Yıldız%1.6
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%70.8
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
108 şikayet
Ford Puma Şanzıman Arızasını Gideremiyor
Sıfır almış olduğumuz Ford Puma araç şanzımanda sarsıntı ve aşırı titreme yapmakta araç durup kalkarken bu sıkıntıyı çok ciddi bir şekilde hissediyorsunuz ilk servise götürdüğümüzde sıkıntı olduğunu söylediler ve Ford ile görüştüklerini yazılım geleceğini diğer götürdüğümüzde ise araçta sıkıntı olma...
Ford Puma Şanzıman Sorunu! Değişim Talebim İçin 14 Gündür Bekliyorum!
04/03/2021 tarihinde sıfır olarak satın almış olduğum Ford marka Puma modelli aracımda 200km de iken düşük devirde yoğun trafikte seyir halinde şanzımanda sarsıntı sesi ve titreme hissettim. Hemen servis ile iletişime geçtim yazılım gelince düzeleceği yönünde geri bildirim aldım. Aracım birkaç gün s...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiFord Puma Şanzıman Çok Sıcak Uyarısı
2020 Model Ford Puma aracım şanzıman çok sıcak uyarısı veriyor ve maalesef aylardır herhangi bir çözüm üretilmedi. Aralık ayında servise bıraktığım aracıma 1-1,5 ay içerisinde yazılım atılacak sizi arayacağız dendi fakat nisan ayına geldik ne arayan var ne soran. Evet araç çok güzel ama sıfır aldığı...
Ford Courier Euro 6.2 Dpf Sorunu
10.10.2018 de Antalya Ford Bilaller bayisinden aldığım sıfır km Courier euro 6.2 aracım ilk 7 bin km'de, 13 bin km'de,... Bin km'de yani aracım şu an 53 bin km'de bu zamana kadar 5 defa motor arıza uyarı ışığını yaktı. Aracımın garantisi devam ettiği için bu zamana kadar servis dışına çıkmadım. Arac...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiFord Courier Sync Problemi
2020 eylül ayında 0km Courier Titanium Plus model araç aldım. Aracı aldığım günden beri sync sisteminde bluetooth ve USB bağlantı problemi var. Bununla ilgili en az 10 defa servise gitmeme rağmen ve çözümü gayet basit olan bir sorunu 7 aydır yazılım diyerek bekletiyorlar. Gayet basit olan serviste d...
![profile]()
1 DestekçiFord Yağ Seviyesi Yükselmesi
17**** 277 Ford Tourneo Courier aracımı temmuzda teslim aldım dün yağ değişim lambası yandı bugün servise götürdüm ve yağ değişim ile yazılım atılması için garantinin aranması gerektiği söylendi 8 ay ve 4020 km de yağ değişim nasıl olur bir daha Ford'a güvenmekle hata ettik bu sorun sürekli devam ed...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiFord EcoSport Bilinen Arızalar, Şikayetler Ve Talepler
Ford EcoSport Facebook grubumuzda kendim ve tüm arkadaşların ortak sorunlarını iletmek ve bilgilendirmek amaçlıdır. Lütfen toplu bir çözüm ve destek dönüş sağlayın. 1 - Araçların farları yağış ve yıkama karşısında aşırı buhar yapmakta 2 - Bazı arkadaşların araçları tavanlarından su alıyor 3 - Teyp U...
![profile]()
1 DestekçiFord Araç Garantisinin Sadece Adı Garanti İcraat Yok
2018 model Ford EcoSport st aracım garantisi devam eden aracımın 28.10.2020 tarihinde Bursa Ford Otokoç Otomotiv servisine start-stop çalışmaması sebebiyle aracımı servise bıraktım. 3 gün serviste kaldı aküyü şarja takıldığını ve kaçak kontrolü yapılmış problem görmemişler ama problemi de çözemedile...
![profile]()
1 DestekçiFord Courier Yağ Mazot Karışması
2020 model Courier sıfır aldığım 3500 km'de aracım motor arızası ve motor yağ değişim uyarısı verdi Ford ünal'lar Kayseri serviste motor yağına mazot karıştığı söylenildi ve ücretsiz yazılım atılması gerektiği ve sorunun düzeleceği söylenip aracın motor yağının değişmesi gerektiği söylendi ve daha s...
Ford Courier Aracımdaki Sürekli Yanan Yağ Lambası İkazı
2019 tarihinde aldığım Ford Courier marka aracımda sürekli yağ ikaz lambası yanıyor 3 kere detaylı incelemeye girdi ve yazılım güncellemesi yapılarak sorun çözüldü diye geri gönderildim ama sorun sürekli devam etti. Son bakımdan sonra tekrar hata devam ettiğinde ise bakım yapan servis çetaş Mahmutb...
Yeni Ford Focus2019 Arızası!
2019 model yeni Focus aracımı servise götürdüm şoför kapısı cam yazılımı güncellemesi ve elektronik el freni yazılım güncellemesi için güncelleme yapıldı ama arabada başka arıza çıktı. Araç durduğu yerde zorlanıyor servis başka araca da aynı yazılım yükleyeceğini ve sonrasında haber vereceğini söyle...
Ford Arıza - Çetaş Servis Yetersizliği
39 km'de ki araç sürekli arıza veriyor, Otosan ve servisleri hala garanti prosedürü izliyor. Enjektör değişecek diye garanti onayı bekliyorlar. Onay g...
“Sorunumla ilgilenen Büyükçekmece Çetaş Onur bey ve Ali beye, ayrıca İzmir Çetaş Özcan beye çok teşekkür ederim.”
Ford Puma Medya Yazılım Sorunu
Merhaba, Aralık ayında teslim aldığım 2020 Ford Puma style paket aracın medya sistemindeki hatalar geçmek bilmiyor. Araçta ilk kontak açtığımda araç saati 03.00 görünüyor bu sebeple Android cihaz bağlanmıyor. Sonrasında saat kendiliğinden düzeliyor. Yolculuk sırasında saat yeniden kendini 03.00 e a...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Focus Arıza Lambası
2020 temmuz ayında Adana Ford Gizerler'den 0 km focus aldım, aracı bayiden teslim aldıktan sonra, arıza ışığı yandı. Ekranda EPS, yokuş kalkış desteği ve otomatik park freninin devre dışı kaldığı yazıyordu servise gittim saatlerce bekledim kronik sorun olduğu söylendi yeni yazılım gelecek dediler y...
Ford Powershift Vites Geçişlerinde Yığılma Ve Dengesizlik
Ford Fiesta powershift Titanium 1.6 ICA 2015 model aracım bulunmaktadır. 35.000 km de vites geçişlerinde sıkıntı yaşayınca kavramanın bir parçasını değiştirdiler ve düzeldi. Bütün bakımlarını hiç aksatmadan Otokoç da yaptırdım. 90.000 km bakımını yaptırınca trigger kayışı ve setini değiştirelim dedi...
Ford Bilaller Antalya Aynı Problemden Defalarda Aracım Bozuldu
Yaklaşık 40-45 gün önce ikinci el olarak aldığım Ford Ranger marka arabamı Antalya Ford bilaller servisine tüm bakımlarının yapılması için götürdüm Yağını filtrelerini değiştirip söylediklerine göre gerekli tüm bakımları yaptırıp aracımı verdiler. 2 hafta sonra motor arıza lambası yandı. Sonra diğer...
![profile]()
1 Destekçi