Ford Sıfır Aldığım Aracımda Şanzıman Yağı Olmadığı İçin Dişli Kırdı

Ford Transit Custom aracımı İzmir Çetaş'tan sıfır olarak aldım. 2500 devirde debriyaja basınca ses yapıyordu. Rodaj zamanı diyerek kullandım. 2400 km'de Manisa Çetaş'tan randevu aldım, normal olduğu söylendi ve yolladılar. Bir ay sonra aynı sıkıntıdan Manisa Çetaş'a gittim, yine 'normal' denildi. Bu sefer Ford müşteri hizmetlerini aradım, İzmir'deki bayilere yönlendirildim. İzmir Ford Arkas'a gittik, orada ilgilenildi. Bir haftadan fazla orada kaldı, ancak 'araçta bir arızaya rastlamadık' dediler. Aracımı geri aldım. Aracı aldığımda debriyaj takılıyor, 1 saniye sonra atıyordu. Bir daha bayiye gittim, araç 2 hafta kaldı, baskı balata ve üst merkez değişti, araç pedalları değişti. Aracı aldım, ertesi gün fark ettim ki aracım 3. ve 4. viteste uğultu yapıyor, gazdan ayağımı çekince uğultu kesiliyor. Manisa Çetaş'tan randevu alındı, 'araç kalacak' dendi ama ikame araç veremedikleri için 'ikame araç olduğu zaman bırakın' dendi. 2 hafta geçti, araç vermediler. Uzun yolda, Aydın otobanında şanzıman arızalandı. Çekici yardımıyla Zafer Plaza'ya çekildi. Bir ay sonra sonuç olarak şanzımanda hiç yağ olmadığı için dişli kırılmış. Aracımın değişimini talep ettim, red verildi. Sıfır şanzıman takılmasını talep ettim ama 'garanti dışı' olduğu söylendi. Bu konuda mağdurum, İzmir'de Arkas'ta yapılan işlemde hata olduğu kanaatindeyim. Sıfır bir araçta nasıl şanzıman yağı olmaz, 2 kilo eksik olduğu söyleniyor. Şanzımana sadece Arkas bayisinde müdahale oldu. Bu konuda maddi ve manevi zarardayım. Zaten ticari faaliyetimden dolayı Ford'dan bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracım 10 bin km daha kullanıldı.