to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Otokoç’tan 2023 model Ford Focus sıfır araç satın aldım. Tüm bakım ve kasko işlemlerini de aynı bayide yaptırdım. Aracımda yaklaşık bir ay önce şanzıman arızası meydana geldi ve Nilüfer Otokoç servisine başvurdum. Garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım yapıldı. Ancak 28.08.2025 tari...
Sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, aracı teslim aldığımız ilk günden beri herhangi bir sorun yoktu. Ancak, araç 5-6 kez servise teslim edildikten sonra tablet tırnağında kırık olduğu ortaya çıktı. Aracımı farklı bir bayiden aldım; ancak garanti kapsamında işlem yapılması için Ankara Tanoto se...
2024 model Ford Focus dizel ecoblue sahibiyim. Aracım henüz 17.000 km’de ve 1 yıllık olmasına rağmen, 3. Kez yağ değişimi uyarısı verdi. Her seferinde Ford Kar İstanbul yetkili servisine başvurdum ve yağ değişimi yapıldı. Ancak, servise yaşadığım durumu ilettiğimde tarafıma aracın İstanbul trafiğine...
21/08/2025 tarihinde Ford Focus aracımı, Ford 365 iyi niyet garantisi kapsamında Şanlıurfa Mardin Yolu üzerindeki Ford Urfa Servisi’ne götürdüm. Bakımlarımı düzenli olarak serviste yaptırdığımı belirterek başvurdum. Serviste bana, usta tarafından arıza tespiti yapılacağı ve eğer onarım yaptırmak ist...
2024 model Ford Focus Titanium X aracım henüz 20 bin kilometredeyken klima kompresörü arızalandı ve klima soğuk hava üflememeye başladı. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisten en erken 20 gün sonrasına randevu verilebileceği bildirildi. Bu s...
2023 model Ford Focus 1.0 benzinli Ecoboost aracımı Muğla Helvacıoğlu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kilometresi 60.000’de ve bir hafta önce şanzımanında çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve aracıma herhangi bir müdahalede bulunmadım. Sorunun çözümü için ...
Focus 4 1.5 Ecoblue motorlu aracımla ilgili, fabrika çıkışlı kronik zincir sorunu yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, neredeyse tüm kullanıcılar arasında yaygın şekilde görülüyor ve sanayiler zinciri kopan araçlarla dolu. Aracım şu anda garanti kapsamında olmasa da, 17 bin kilometrede...
Ford Focus aracımda yaklaşık 8 aydır AdBlue şamandıra arızası ve buna bağlı olarak yazılım kaynaklı donanım sorunları yaşamaktayım. Aracımı Manisa Çetaş Ford servisine defalarca götürdüm ve incelemeye alındı, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, her gü...
2024 Mart ayında Ankara Tan Oto Otokoç bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus Active Stil 1.0 mhev manuel aracımda, donanım paketinde yer alan kablosuz Android Auto/Apple CarPlay özelliğini kullanamıyorum. Sync 4A sistemindeki yazılımsal bir hata nedeniyle, telefonumu kablosuz bağlamaya çalıştığ...
2023 model Ford Focus aracımda yaklaşık 4 aydır “ses sistemi kapalı” hatası ile karşılaşıyorum. Araç henüz yeni olmasına rağmen bu kronik arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı, Ford Focus modellerinde genel olarak görülen bir problem olduğu bilgisini edindim. Aracımı ...
2012 model Ford Focus Powershift otomatik aracımda, uzun süredir kronik kavrama sorunu yaşamaktayım. Bu problem, 2016 yılında yapılan geri çağırma ve vites kutusu güncellemesi sonrasında başlamış olup, 2025 yılında yeni bir güncelleme yapılmasına rağmen düzelmemiştir. Aracımı her kullandığımda bu so...
2024 model, 2025 Ocak çıkışlı Ford Focus Titanium Stil aracımda, yıl ve bakım zamanı gelmeden dpf (dizel partikül filtresi) sorunu nedeniyle motor yağına yakıt karışımı problemi yaşıyorum. Araç henüz 5.500 km’deyken bu sebeple yağ değişimi yapıldı ve benden yağ değişim ücreti alındı. Şu anda ise ara...
2023 model Ford Focus aracımı sıfır olarak aldığımda üzerinde Continental marka lastik bulunuyordu. Henüz 9 bin kilometredeyken lastikte parça atma problemi başladı. Sorunun ilk ortaya çıktığı dönemde aracımın 2 yılı dolmamıştı ve durumu yıllık bakımda yetkili servise bildirdim. Ancak bana yalnızca ...
2021 model Ford Focus aracımdaki Navitech marka dokunmatik multimedya ekranda uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekranı açtığımda "Ford Otosan onaylı üründür" yazısı geliyor, fakat dokunmatik ekran çoğu zaman tepki vermiyor. Bazen çalışıyor, çoğu zaman başta ya da yolculuk sırasında bir anda tamamen devr...
2025 Ocak ayında Ford Focus Titanium still dizel sıfır araç aldım. Daha 5 bin km bile kullanmadan Temmuz ayında araç yağ değişimi uyarısı verdi. Servise geldiğimde trafikte fazla kaldığınız için yağ bozuluyor ve bu garanti kapsamına girmez 4 bin tl karşılığında yağ değişmemiz gerek deniyor. Madem tr...
Aracım 2024 model, 02/2025 çıkışlı Ford Focus ve şu anda 12.000 km'de. Aracımda yağ değişim uyarısı verdi. Ford Kartaş'a gittim ve durumu anlattım. Orada, bu araçlarda bu sorunun bazen 5.000, bazen 10.000 km'de ortaya çıktığını ve yağ değişimi gerektiği söylendi. Ben de aracımı 12.000 km bakıma sokm...
Arabam Ford Focus Titanyum 2023 model, 70 binde triger kayışı attı. Araç 3 ay önce bakımdan çıktı, park halindeyken bir daha çalışmadı ve bu durum motora zarar vermiş. 520 bin TL masraf çıkıyor. Garantili olmasına rağmen garantiye almadılar. Geçen sene bakıma 4 bin km geç geldiğim için bunu bahane e...
Ford Focus 1.5 Ecoblue Dizel otomatik Aracımı 29 Şubat 2025 de aldım. Yılı ve km dolmadan 10 Temmuz 2025'de yağ değişim uyarısı verdi. Aracım şuan 9500 km de. Partikül filtresinden kaynaklı efendim yapı bozmuş araç deyip ücretli şekilde motor yağını değiştirdiler. Sonrasında 15 binde tekrar gelip ru...
Eylül 2024 yılında Ford Çetaş Mahmutbey Ford yetkili servisinde volan ve yıllık bakımlarımı yaptırdım. Serviste yaptığım için Ford 360 adı altında bir garanti hediye ettiklerini ve bununla 1 yıl içerisinde herhangi bir mekanik arızada parça ve işçilik ücreti ödemeden hizmet alabileceğimi söylediler....
2024 sıfır model Ford Focus araç aldım. Yaklaşık 4 ay sonra aracımın cam fitillerinde deformasyonlar oluştu, servise gittim yıkamadan kaynaklandığını beyan etti ve garanti kapsamına girmez dendi. Bu benim 3. Focus aracım ve 2. Aldığım sıfır araç Ford tan başka aracım olmadı. Müşteri hizmetleri ile g...
2024 yılının 10. ayında, 104.000 km'de Otokoç İkinci El'den aldığım 2020 model Focus aracımın sürekli olarak servis bakımlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle, 105.000 km'de servisin zorunlu tutmamasına rağmen şanzıman yağını yetkili servis olan Gaziantep Doğanlar'da değiştirdim. Aracı 119.000 km'de peri...
05.10.2024 tarihinde 2024 model sıfır Focus'u Ford bayisinden aldım. Araç aldıktan bir gün sonra direksiyon düğmesi arızalıydı, garanti kapsamında değişim yapıldı. Olabilir, kul yapısıdır dedim, gözden kaçmıştır diye düşündüm ve pek sorun etmedim. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra vites değişimlerinde s...
Aracım Ford Focus 1.6 Ti-VCT'nin vites kutusu kumandası 9 ay önce değiştirildi. Faturam mevcut ve servis, işlemin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtmişti. Dün aynı hatayı tekrar aldım. Servisle görüştüm ve haftaya çarşamba saat 09:30'a randevu verdiler. 4 aylık bir bebeğim var ve hastane kontr...
