to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Tespiti İçin Yüksek Ücret Talebi
21/08/2025 tarihinde Ford Focus aracımı, Ford 365 iyi niyet garantisi kapsamında Şanlıurfa Mardin Yolu üzerindeki Ford Urfa Servisi’ne götürdüm. Bakımlarımı düzenli olarak serviste yaptırdığımı belirterek başvurdum. Serviste bana, usta tarafından arıza tespiti yapılacağı ve eğer onarım yaptırmak istersem iyi niyet garantisinden %80-90 indirim uygulanabileceği belirtildi. Ancak arıza tespitinden sonra, onarım için sadece %10 indirimle 35.000 TL talep edildi. Ücreti yüksek bulduğum için onarım yaptırmak istemediğimi söyledim. Bu durumda, yalnızca arıza tespiti yapılmış olmasına rağmen benden %20 indirimli olarak 4.000 TL arıza tespit ücreti alındı.
Aracımın plakası: 63AJT287’dir. Sadece tespit işlemi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
