to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Nilüfer Otokoç’tan 2023 model Ford Focus sıfır araç satın aldım. Tüm bakım ve kasko işlemlerini de aynı bayide yaptırdım. Aracımda yaklaşık bir ay önce şanzıman arızası meydana geldi ve Nilüfer Otokoç servisine başvurdum. Garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım yapıldı. Ancak 28.08.2025 tarihinde aynı arızayı tekrar yaşadım. İstanbul’a acil bir toplantıya giderken aracım bir ileri vitese geçmediği için yolda mağdur kaldım ve araç kiralamak zorunda kaldım. Ayrıca bu araç engelli aracı olarak hasta taşımakta ve iki günde bir diyalize gitmek için kullanılmaktadır, bu durum bize ekstra bir yük getirdi.
Şanzıman arızası toplamda iki kez tekrar etti. Aracım şu anda serviste ve tarafıma geçici bir araç ya da başka bir çözüm sunulmadı. Görüşme kayıtlarım müşteri hattında mevcuttur. Yaptığım araştırmalarda ve servis görevlilerinden aldığım bilgilere göre bu modelde kronik bir sorun olduğu belirtiliyor. Ford markasına güvenerek bu aracı aldım ve yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse araç değişikliği veya mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Bursa Ford Otokoç Nilüfer bayisinden aldığım sıfır araçta ilk günden itibaren problem yaşıyorum. Kapılardan trim sesleri geliyordu. Multimedya bağlantı kopup duruyordu. Park sensörü sıfır pakette yoktu. Bu işlemlerin hepsini yaptırmak için bayiye arabayı bıraktım. Sadece sensörü taktılar. Kalan işle...
Bursa Nilüfer Ford Otokoç'tan henüz sıfır olarak satın aldığım Ford Custom marka aracım, yalnızca 25 kilometredeyken 'şarj sistemi servise götürün' arızası verdi. Aracı kapattığımda tekrar çalıştıramadım ve yolda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza yaşamak, hem güvenimi hem de mem...
2020 model Ford Focus 1.5 benzinli, 8F35 tork konvertörlü otomatik şanzımana sahip aracımda, son iki haftadır dört kez tekrar eden ciddi bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece şehirlerarası yolda, araç biraz ısındıktan sonra ve sabit 100-110 km hızla giderken vites düşürdüğümde ortaya çıkıyo...
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
2024 Ağustos ayında Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus 2024 Titanium Style aracımda, ilk günden itibaren çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Henüz 6-7 ay ve 6-7 bin km olmasına rağmen yağ ömrü yüzde 30-35’e düştü, ayrıca akü düşük uyarısı aldım. Bunun yanında, aracımda ayda ...
Yorumlar