tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.249
Çözüm Sayısı 88
profile-icon
profile-icon

Ford 459 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yeni Kasa Ford Focus Far Buhar Ve Su Alma Sorunu!

2018 model yeni kasa Ford Focus aracımda sol ön farında buhar ve su alma sorunu yaşadım konu ile alakalı olarak İzmir Arkas Ford servisine başvuru yaptım durumu anlattım sabah 9:30 konu ile ilgili garanti kısmı görüşmeleri saat 14:30 'a devam etti ve çıkan sonuç normal hava alma delikleri var.  Ora...

profile
  • 430görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Puma Aracın Yedek Parça, Garanti, Müşteri Memnuniyeti Problemi...

Ford Puma aracımı 2020 Eylül ayında teslim aldım. 01.11.2020 tarihinde (Ford Şanlıurfa otomotiv) arka cam siparişi verdim."10.11.2020 daha sonra 18.11.2020 27.11.2020 tarihinde camınız gelecek."diye sürekli oyalıyorlar. Arabayı üretip gönderen firma yedek parçaya ihtiyaç duyulacağını hiç düşünememiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Stop Lambası İçten Çatlak!

2018 model Ford focus aracımı bakım için servise götürdüm. Aracın arka stop lambası su alıyordu. Usta baktı ve iç kısımda çatlak olduğu söylendi. Aracımın garantisi devam ediyordu. Resimler Ford'a gönderildi. Ama müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve reddedildi. 2 defa şikayet oluşturdum ama yetkili m...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Lastik Basınçların Sürekli İnmesi!

2018 model aracım ön ya da arka lastik basınçları sürekli düşüyor. Arka 36 basınç iki günde 20 ye iniyor! Bu olay sürekli farklı lastikler yaşanıyor. Sebebi nedir? O şekilde sürmek araca ne kadar zarar verir? Benzinliğe kadar sürmek zorunda kalıyorum

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Tavan Perdesi Sıkışma Sorunu

2012 model c max titanyum X aracımda Herhangi bir müdahale olmamasına rağmen cam tavan perdesini açmak istedim perde sıkışma ve sarkma yaptı ve kenard...

profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sıfır Km Ford Courier Van Aracımda Kasadan Sürücü Kısmına Su Akıyor!

2 ay önce sıfır km aldığım Ford Courier Van aracımda temizlik yaparken arka kasa kısmına da sadece 1 kova su döküp temizlik yaptım güzelce kuruladım fakat sürücü koltuğuna oturduğumda o 1 kova suyun tamamen aradaki bölme kısımdan sürücü kısmına aktığına fark ettim aracın arka kasa kısmına su gideri ...

profile
  • 890görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford EcoSport Sıfır Araç Fabrika Üretim Hatası

Merhabalar; 07.09.2020 de sıfır olarak alınan Ford EcoSport aracın İzmir'de 3 gün boyunca yağan yağmurdan kaynaklı fabrika üretim hatasından dolayı arka bagaj kapağının camının üst kısmından macun çekimi yapılmadığı için, aracın bagajı, arka koltukları ve taban halıları olmak üzere yağmur suyu almı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Kaza Sonrası Orijinal Parçalar Beş Aydır Gelmedi

17.08.2020 tarihinde henüz bir ay önce aldığım sıfır arabam arkadan çarpma sonucu kazaya karıştı. Bagaj kısmında bir göçük olduğundan dolayı bagaj kapağı ve bazı parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra bagaj kapağı değişmesine rağmen arka far ve bazı orijinal parçalar hala gel...

profile
  • 630görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Sıfır Araç Montaj Hatası

Merhaba, 04.12. 2020 Sıfır EcoSport araç satın aldım, aracımın sağ ön far kaputtan 1cm kadar dışarıda, sağ çamurlukta öyle, diğer tarafta çizgiler ve far normal, arka bagaj kapağı sağ köşe yuvarlak değil. Konuyu yurt dışı Ford ve farklı bir yerde paylaşmadan sizinle paylaşmak istedim. Geçen hafta he...

profile
  • 909görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford For Marka Aracın Yakıt Pompası Çatlıyor

2017 model Ford transit aracım 10.01.2020 tarihinde mazot pompası çatladı mazot kaçırıyor. Yetkili servise aracımızı götürdüğümüzde aracın garantisinin bittiği için parçanında garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ford'un müşteri temsilcisi ile de görüşme yaptık. Onlarda tek kelime ile aracın ...

profile
  • 1.078görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford'dan Beklemediğimiz Hareket!

16:12:2020 tarihinde Ford Focus aracım ile kaza yaptım sol 2 kapı değişti yapılan hatalar kuşular fotoğraflarda mevcut kaza yaptığım tarihten itibaren arabam İzkar Ford servisinde 22 gün yattı.  07:01:2021 tarihinde arabamı almaya gittiğimde ise arabayı tamir edilmekten se bazı yerlerinde hasar ve ...

profile
  • 382görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Yedek Parça Sorunu!

Yaklaşık 3 ay önce Ford Focus2015 aracıma arkadan vurdular. Antalya Bilaller servise götürdüm. 3 kalem parça ellerinde olmadığı için üç aydır bekletiyorlar. Merkezlerini de aradım, Avrupa'daki fabrikadan parça bekliyorlarmış. Koskoca Ford benim 3 kalem parçaya muhtaç olmuş. Yazıklar olsun. Bundan so...

profile
  • 1.315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Malının Arkasında Durmayan Yine Ford

2020 haziran ayında Balıkesir Ford bayisinden camlı Van Ford transit aldım aldığım günden beri basamak sorunu çözemiyorlar Ford un kendi mühendislerinin yapmış olduğu ürünün bile arkasında durmayan bir firmayla karşı karşıya kaldım sözde 3 yıl garanti veriyor ama boş sattığı malın arkasında bile dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.124görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Şanzıman Titreme Sorunu

Merhabalar, 2015 model Focus3 trendx 1.6 powershift aracımda şanzıman titremesi var. İnternet üzerinden araştırma yaptığım da bu araçlar da kronik sorun olarak karşılaşılmaktadır. Neden Ford marka olarak kronik olan arızaları garantisi bitmiş olsa bile karşılamamaktadır ya da iyi niyet garantisi alt...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99