Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Courier Arka Fren Kilitlenmesi Soğukta Ve Servis Çözüm Bulamıyor

8 Mayıs 07:572.495

Ford Courier aracımın arka frenleri özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde kapma yapıyor, frenler ısındıktan sonra ise normale dönüyor. Kasım ayından itibaren bu problemi yaşıyorum ve bu durum özellikle ıslak havalarda aracın kayma yapmasına neden olduğu için aracı kullanmaktan çekinir hale geldik.

Aracımı bu sorun nedeniyle Bursa Nilüfer’deki yetkili servise iki kez götürdüm. Ancak her iki seferde de arıza tespit edilemediği söylenerek, herhangi bir müdahale yapılmadan aracım tarafıma teslim edildi. Yaptığım araştırmalarda bu durumun Courier modellerinde kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve aynı şekilde servislerle paylaşıldığını gördüm. Servislerden, soruna müdahale edilebilmesi için mutlaka video kaydı istenmesi de işimizi zorlaştırmaktadır.

Bu araçlarda kullanılan sorunlu parçaların lot numarası veya geriye dönük takip edilebilirlik bilgilerinin olması gerektiğini düşünüyorum. Bu bilgiler üzerinden ilgili parçanın arızalı olup olmadığının tespit edilerek değiştirilmesi veya gerekli teknik müdahalenin yapılması gerektiğine inanıyorum. Güvenlikle doğrudan ilgili bir konuda bir kaza yaşanmadan ya da daha riskli bir durum ortaya çıkmadan adım atılması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Ford firmasından, kronik olduğu görülen bu fren problemine yönelik olarak aracımda detaylı bir inceleme yapılmasını, arızalı olma ihtimali bulunan parçaların tespit edilip değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini acilen talep ediyorum.

1 Destek
13 Mayıs 12:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ahmet
18 Mayıs 09:32

Ford Courier aracımın arka frenleri soğuk havalarda kapanıyor, ısındıktan sonra normale dönüyor. Sorunu iki kez yetkili servise götürdüm, ancak arıza tespit edilemedi ve hiçbir müdahale yapılmadı. Ford'tan hiçbir geri dönüş almadım ve marka bu kronik problemi görmezden geliyor, bu da aracın güvenliğini tehlikeye atıyor. Bu yüzden Ford'u bir kez daha tercih etmeyeceğim ve yakınıma önermeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ford Courier Arka Fren Kapma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

1 Ocak 13:2610.820

Aralık ayında satın aldığım 1.5 EcoBlue motorlu, Titanium paket 2024 Ford Courier aracımın arka frenlerinde, aracı aldığ...

1

Ford Courier Aracımda Arka Fren Kilitlenmesi Ve Parça Eksikliği

7 Mart 20:302.888

Ford Courier marka aracımda, aracı aldığım günden bu yana arka frenlerin kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Araç kullanımı s...

4
Çözüldü

Ford Courier: Hayal Kırıklığı Ve Fahiş Servis Ücretleri

8 Şubat 2025 21:288.755

"Ford servisleriyle yaşadığım olumsuz deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımla ilgili çözüm bulunabilecekken, dışarıda müdahale ettirdiğim gerekçesiyle destek sağlanmadı. Bu durum markaya olan güvenimi zedeledi. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisi ve profesyonelliğinden son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim; kendisinin bu süreçte bir destekleri ve ilgisi için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele