to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahmutbey Ford Çetaş’tan aldığım Ford Courier aracımda yaklaşık 7 aydır ciddi güvenlik ve kullanım sorunları yaşıyorum. Araçta frenlerden ses geliyor, yokuş kalkış desteği araç hareket halindeyken kendi kendine devre dışı kalıyor, ESP hatası ve kamera hatası veriyor, çarpışma önleyici sistem kapalı uyarısı çıkıyor. Ön kamera ile ilgili de sürekli hata almaya devam ediyorum. Ayrıca araçta arka stoplarda sürekli buharlanma oluyor ve araç 10–35 km hız aralığında hareket halindeyken kendi kendine fren yapıyor.
Bu, Ford’dan aldığım ikinci sıfır araç ve ilk 2024 model aracımda da aynı sorunlar yaşanmıştı. Şu an kullandığım 2025 model ikinci aracımda da birebir aynı sıkıntıları yaşıyor olmam, sorunun kronik olduğunu gösteriyor. İlk aracımda yaşadığım sorunlar sonrası özür mahiyetinde diğer aracıma bakım paketi hediye edilmişti, ancak yeni aracımda da aynı şikayetlerin devam etmesi beni Ford markasından tamamen soğuttu.
Mahmutbey Ford Çetaş servisine gittiğimde sorunların kronik olduğu, parçanın geleceği ve bunun 30–40 gün sürebileceği söylendi. Servis personelinin ilgisinden memnunum, ancak Ford’un bu kronik sorunları hâlâ çözememiş olması ve kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
Ford’un, hem mevcut aracım için bu sorunlara kalıcı ve hızlı bir çözüm üretmesini hem de aynı problemleri defalarca yaşamış bir müşteri olarak memnuniyetimi sağlayacak şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Ford Çetaş Otosan’dan aldığım touneo couryer 2025 model aracım henüz 11 bin kilometrede olmasına rağmen baskı balatasında sorun ortaya çıktı ve 19.02.2026 tarihinde aracı servise götürdüm. Aracın bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorun çıkarmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Serviste baskı balata için yaklaşık 95.000 TL ücret talep edildi ve bu işlemin garantiye girmediği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gerekçe olarak da baskı balatanın içinin görünmediğini, bu yüzden garanti kapsamında sayılamayacağını söylediler. Herhangi bir yazılı belge, rapor veya detaylı teknik açıklama sunulmadan, sadece sözlü beyanla işlemi garanti dışı bırakmaları beni fazlasıyla mağdur etti.
Aracımın kilometresi ve kullanım süresi dikkate alındığında, baskı balata arızasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle baskı balata ile ilgili onarımın veya değişimin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden gözden geçirilmesini rica ederim.
29 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Çetaş bayisinden sıfır kilometre 2025 Ford Courier marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana arka koltuktan gelen ses ve özellikle fren balatasından çıkan ötme sesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Arka koltuk sesini video ile servis yetkilileri...
2022 Aralık ayında almış olduğum Ford Courier aracımın ön tarafından sesler gelmeye başladı. Aracımı Mahmutbey Çetaş servisine teslim ettim. O tarihten bugüne kadar aracım garanti kapsamında kalması için tüm bakımlarını serviste yaptırmama rağmen araçtan gelen seslerin amortisörlerden olduğu ama amo...
2024 Ford Courier marka aracı sıfır bayiden satın aldım, 2. gün tüm elektronik sistemleri devre dışı bıraktı; ESP, şerit takip vs. hepsi. Aldığım bayi Çetaş Mahmutbey’e gittim, baktılar ancak bir sorun gözükmedi. Arıza düzeldi, ara ara sürekli aynı arıza devam ediyor ve ilave olarak araç kendi kendi...
Ford Courier marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 20 günlük olmasına rağmen 19.11.2025 tarihinde şanzıman arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle hayati bir arızayla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde endişelend...
Yorumlar