to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Kapı Fitili Açılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 model, 30.000 km’deki Ford Focus aracımın ön yolcu kapı fitili ve arka yolcu kapı fitilinde yaklaşık 1–2 aydır açılma problemi yaşıyorum. Yetkili servise gittiğimde bu durumun Focus’larda kronik bir sorun olduğu, çözüm olarak da Derby ile yapıştırma yapılabileceği söylendi.
Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kapı fitillerinin açılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Geçici yapıştırma işlemi yerine, sorunlu fitillerin garanti kapsamında ücretsiz ve sıfır parçalarla değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Derby ile yapıştırma cevabını zaten servisiniz verdi. Bakım yaptılar cihaza bağlamadılar. Siz servise yönlendirip işin içerisinden çıkmanın peşindesiniz
Ford Focus aracımın ön ve arka yolcu kapı fitillerinde açılma problemi var, yetkili servis geçici yapıştırma önerdi, ben kalıcı değişim talep ediyorum ve henüz bir çözüm alınmadı.
