to read complaints and reviews, or file yours.Ford EcoSport Gösterge Paneli Aniden Kapanıyor, Çözüm Bekleniyor
2020 model Ford EcoSport aracımda yaşadığım bir kronik sorun hakkında artık çözüm beklediğim için bu şikayeti yazıyorum. Aracı her çalıştırdığımda zaman zaman gösterge paneli tamamen devre dışı kalıyor, hiçbir gösterge çalışmıyor. Buna rağmen motor çalışıyor ve araç hareket edebiliyor. Multimedya açma tuşuna bastığımda ise bir anda her şey normale dönüyor.
Bu sorun 1 yılı aşkın süredir devam ediyor ve aracı bu nedenle tam 4 kez yetkili servise götürdüm. Araç bu süreçte toplamda yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Son gidişlerimden birinde multimedya ekranının arka modülünü değiştirdiler ancak sorun aynen devam etti. Tüm bu süreç boyunca yetkili servis bana sorunun kaynağıyla veya neden çözülemediğiyle ilgili net bir açıklama yapmadı.
Hem güvenlik açısından hem de bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda yaşanan bu problemin tam olarak neyden kaynaklandığının açıkça tespit edilmesini ve bana net bir şekilde açıklanmasını, ardından da sorunun kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
