Kırık Gelen Kupa Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi



27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flying Tiger mağazasından Shoot-and-catch game (Item: 3062875 Batch: 280714) ürününü sipariş ettim. Ürünü eksik teslim aldığım için iade ettim (3 Ekim 2025 - Trendyol Express aracılığıyla). Ancak iade sürecinde, aynı anda hem Flying Tiger hem de başka bir m...

17 Ekim’de Flyingtiger.com.tr internet sitesinden Halloween temalı dekoratif ürünler siparişi verdim. Ödememi Hepsipay aracılığıyla yaptım ve hesabımdan 699 TL çekildi. Ancak web sitesinde siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydım oluşmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin sisteme yansı...
Flying Tiger'dan alışveriş yaptım. İki adet ürün beklediğimden küçük geldi. Hiçbir şekilde iadesini yapmıyorlar ve kargoya teslim etmek için iade kodu göndermiyorlar. Ayrıca, talep oluşturduklarını ve kod göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Bu firm...

Flying Tiger markasından İzmir İstinyePark şubesinden bu akşam aldığım 8’li metalik balon paketinin 4 tanesi patlak çıktı, 1 balonun ağzı ise topraklıydı. Ürünü kızımın doğum günü için almıştım ancak balonlar hemen patladığı için mağdur oldum ve doğum günü organizasyonumuz olumsuz etkilendi. Ürünün ...

Flying Tiger Forum mağazasından alışveriş yapıp ortalama yarım saat sonrasında iade talebinde bulundum. Hemen ilgilendiler bendeki fiş kredi kartı slibini aldılar, bilgilerimi numaramı bir kağıda yazıp iadeyi hemen yapacaklarını söylediler. Kurumsal firma olmalarına güvenerek şubeden ayrıldım. Tesad...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Flying Tiger markasının “Kendin Boya Kupa Bardak” ürününden iki adet satın aldık. Erkek arkadaşımın aldığı balık şeklindeki kupa bardağın boyaları çok güzel tutarken, benim aldığım düz seramik kupa bardağın boyaları asla tutmadı ve boyadığım yerler çok kötü göründü. Sonu...
10.08.2025 tarihinde Flying Tiger internet mağazasından ft55690 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan metal cetvel, fatura kesilmesine rağmen kargo kutusundan çıkmadı. Siparişimde başka bir eksik ya da sorunlu ürün bulunmamaktadır, sadece metal cetvel teslim edilmedi. Konu ile ilgili olara...
14.09.2025 tarihinde Flying Tiger internet sitesinden 800 ml Döküm Gri Çaydanlık siparişi verdim. Ürünü arkadaşımın yeni evine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün ulaştığında kapağının eksik olduğu görüldü. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Sadece iade seçeneği sunuld...

07.06.2025 tarihinde Flying Tiger internet sitesinden 967,50 TL değerinde bir alışveriş yaptım (sipariş numarası: ft43951). Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra işlemi iptal ettim. Ancak siparişimin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ilgile...
15 Ağustos 2025 tarihinde Flying Tiger’ın online mağazasından 3 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: ft71056). Siparişimin toplam tutarı 574 TL olup, banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarc...

19.09.2025 tarihinde Flying Tiger Akasya AVM/İstanbul mağazasından Stitch marka termos satın aldım. Ürünü henüz ilk gün kullanmaya başladığımda, üzerindeki etiketi sökerken yapışkan izleri kaldı ve bu izleri deterjan bile kullanmadan temizlemeye çalışırken termosun boyası kalktı. Ayrıca, termosun iç...
Flying Tiger Kadıköy Söğütlüçeşme Terminal mağazasından aldığım cam Çilek desenli sürahinin kapağında, ürünü aldıktan iki hafta sonra küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, ancak kısa sürede bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Flyingtiger.com.tr üzerinden ilk kez üyelik oluşturarak FT69467 numaralı siparişimi verdim. Kayıt olurken telefon numaramın son rakamını yanlış girmiştim; ancak sipariş hazırlanırken aynı gün içinde numaramı güncelledim. Teslimat adresinde bulunmama rağmen kargo firması, adreste olmadığım gerekçesiy...

Flying Tiger’ın kendi internet sitesinden 9 Ağustos’ta satın aldığım çiçek desenli pembe pipetli matara, tarafıma pipetsiz olarak gönderildi. Ürün ayıplı geldiği için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü 9 Ağustos’ta kargoya verdim. 11 Ağustos’ta ürünün teslim alındığı bilgisi kargo tarafından ilet...

23.08.25 tarihinde Viaport mağazasından aldığım bir ürünü, elimde fişi olmasına rağmen Maltepe Piazza Flying Tiger mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, iade prosedürünü açıkça anlatmak yerine, beni yanlış hatırlamakla suçlayıp, sistemin kapalı olduğu ve pos terminal nu...

23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #1000250816007337 teslimat numaralı ve 91530290 sipariş numaralı alışverişimde, Copenhagen kardan adam kupa serisinden iki adet ürün satın aldım. Ürünler, herhangi bir koruma veya ayrı paketleme yapılmadan, adeta poşete çi...
16 Ağustos Cumartesi günü Flying Tiger'ın online mağazasından 28 adet plastik kadeh siparişi verdim (Sipariş No: FT72197). Siparişimin acil olduğunu özellikle belirterek, 23 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ödememi kredi kartı ile yapt...
Karaca online mağazasından 91275203 sipariş numarası ile satın aldığım Flying Tiger Copenhagen mini tavlayı iade ettim. Ürün, 14 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14:29’da MNG Kargo ile Karaca’nın deposuna (iade kodu: 2508082598740250, alıcı kodu: 757287694) teslim edildi. Paketin depoya ulaştığına dair “...

Merhabalar neredeyse 1 hafta önce verdiğim FT63904 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve artık şehir dışına çıkacağım için siparişimin iptal edilmesini ve ücretinin en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.

15 Temmuz 2025 tarihinde Flying Tiger Kadıköy Terminal şubesinden satın aldığım çocuk çadırını, 16 Temmuz 2025’te aynı şubeye iade ettim. Mağaza, sistemlerinde uzun süredir hata olduğunu, bu nedenle otomatik iade yapılamadığını ve manuel iade süreci başlatılacağını belirtti. İşlemin en fazla 2 hafta...

12 Temmuz’da Flying Tiger uygulaması üzerinden FT50048 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, ben site üzerinden mesaj atana kadar hiç hazırlanmadı. 18 Temmuz’da hazırlanıyor şeklinde bir mail aldım, 19 Temmuz’da ise yola çıktığı bildirildi. 21 Temmuz’da bana ulaşan kutunun içinden bana ait olmayan ...
22 Temmuz’da Karaca internet sitesi üzerinden Flying Tiger marka bir projektör satın almıştım. Ürünü iade etmek için aynı gün iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. İade sürecimle ilgili olarak hem kargo takip numaram hem de iade onayım mevcut. Sipariş numaram: 2507196039797152. Karaca müş...