to read complaints and reviews, or file yours.Flying Tiger Siparişimi İade Etti
20 Nisan 2026'da flying tiger Türkiye internet sitesi üzerinden tavşan figürlü bir kase siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “siparişinizi iade ettik” şeklinde bir e‑posta aldım.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmemesi ve tarafıma açıklama yapılmaması beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir stok sorunu, sistem hatası ya da benzeri bir gerekçe belirtilmedi, müşteri olarak tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.
Flying tiger Türkiye’den, siparişimin hangi sebeple iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün, mümkünse, sipariş etmiş olduğum şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilemiyorsa da bu durumun gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve sürecin daha şeffaf yönetilmesini istiyorum.
Gelişme
Flying Tiger’dan verdiğim siparişlerim, hiçbir açıklama yapılmadan defalarca iptal edildi. Bu durumu toplam 4 kez yaşadım. Her seferinde ödemem alındıktan sonra siparişlerimin iptal edilmesi ve bununla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Son iptalden sonra firma benimle iletişime geçerek, Şikayetvar üzerinden şikayetimi geri çekmem halinde hediye çeki göndereceklerini belirtti. Ben de bu söze güvenerek şikayetimi çözüldü olarak bildirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki gönderilmedi.
Siparişlerimin gerekçesiz biçimde tekrar tekrar iptal edilmesi ve sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle artık Flying Tiger’dan asla alışveriş yapmak istemiyorum. Firmadan, öncelikle vaat ettikleri hediye çekini derhal göndermelerini, yaşattıkları bu tekrar eden mağduriyet için açıklama yapmalarını ve sürece ilişkin özür ve telafi beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
