to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Ödeme Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Flying Tiger Copenhagen’in mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler kargolanmadan, birkaç saat içinde uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme tutarım kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size tekrar ulaşacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadaki “bize ulaşın” bölümünün de boş olması nedeniyle başka bir kanaldan destek alma imkanım da olmadı. Siparişim, uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden görünüyor ve bu numara ile ilişkilendirilmiş durumda.
Ödediğim yaklaşık 1400 TL’nin, siparişimle ilişkili kredi/banka kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren ve geri dönüş yapılmayan süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Flying Tiger uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026'da 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünler kargolanmadı ve iade talebimde uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ‘size tekrar ulaşacağız’ denildi fakat hiçbir geri dönüş olmadı ve uygulamadaki ‘bize ulaşın’ bölümü boş. Şu anda iadenin gerçekleşmesini ve bu uzun ve yanıt alınamayan süreçle ilgili net bir açıklama talep ediyorum. Hiç ilgilenilmediğini düşünüyorum.
