to read complaints and reviews, or file yours.
18.12.2025 tarihinde, iki gün önce, Trio AVM içindeki Gratis şubesinden Flormar likit contour satın aldım. Ürünün üstünd...e koruma bandı falan vardı bu arada. Eve geldiğimde ürünü ilk kez kullanmak için açıp pompasına bastığımda ürünün neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. %70'e yakını havaydı ür
İzmir İstinyePark Flormar mağazasından 7 Aralık günü saat 13.40 civarında b...ir ürün satın aldım. 14 Aralık’ta ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gi
Kasa arkasına alınan ürünü test ürünü zannederek açtım. Açarken kimse beni uyarmadı. Sonrasında ise ürünü almak zorunda ...olduğum söylendi. Daha önce de aynı yerden alışveriş yapmıştım ve test ürünleri hep kasanın önünde, yanında duruyordu. Ayrıca açtığım ürün zaten önceden açılmıştı ve kağıdı yırtıkt
Flormar internet uygulaması üzerinden verdiğim 3075460628013977 numaralı siparişimdeki bazı ürünler için iade talebi olu...şturdum ve iade sürecim 26 Kasım tarihinde başladı. Ürünleri iade etmeme rağmen, banka kartıma para iadem halen yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17 Aralık’ta Pendik’teki Flormar mağazasından kredi kartıyla toplam 12.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri ...daha sonra Flormar’ın internet sitesinde kontrol ettiğimde, sepette yaklaşık 6.000 TL tutarında göründüğünü, yani mağaza fiyatlarının neredeyse iki katı olduğunu fark ettim. Ürünl
25 Kasım’da Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından Flormar 06 Onyx göz kalemi satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde ucu k...ırıldı, sonrasında her denememde yine kırılmaya devam etti. Sürekli kalem açmak zorunda kaldım ve şu an kalem neredeyse minicik kaldı. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımdan itib
9 Aralık 2025 tarihinde Flormar’ın web sitesi üzerinden 3100425075313532 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş verirke...n Extreme Tattoo Yüksek Pigmentli & Doğal Işıltılı Jel Göz Kalemi, Extreme Tattoo Yüksek Pigmentli & Mat Bitişli Jel Göz Kalemi, Yassı & Yelpaze Uçlu Aydınlatıcı Fırçası ve Mono Yü
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Antioksidan İçeren Aydınlatıcı Makyaj Bazı Primer Make... Up Base 001” ürününü sipariş verdim, 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça makyaj bazı yazmasına rağmen tarafıma göz temizleme pamuğu gönderildi. Bu duru
Flormar’ın internet sitesinde, mobil uygulamadan yapılacak ilk alışverişte geçerli olduğu belirtilen yüzde 25 indirim ku...ponunu az önce kullanmak istedim ancak sistem kuponu “kupon kodu geçerli değil” uyarısıyla reddetti. Sepet tutarım 999 TL idi ve kuponun aktif, ilk alışverişte geçerli bir kampanya
Flormar’dan bu sabah tarafıma, hesabımda 286 puan bulunduğuna ve bu puanları kullanabileceğime dair bir mesaj geldi. Bun...un üzerine aynı gün Kayseri Park AVM’deki Flormar mağazasına gittim. Kasada işlem yapılırken puanlarımın sistemde görünmediği ve kullanılamayacağı söylendi. Mesajla puanım olduğu
5 Kasım’da Trendyol üzerinden Flormar markasına ait bir nemlendirici parlak ruj ve yanında üç ürün daha içeren bir sipar...iş verdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edildi, üç ürünüm geldi ancak nemlendirici parlak rujum hiç gönderilmemişti. Ayrıca siparişimde 002 numara kapatıcı seçmeme rağmen bana 003 n
"Öncelikle böyle ince bir düşünce için teşekkür ederim rujum bana gönderildi çok mutlu oldum"
09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verd...im. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım
09.12.2025 tarihinde İnegöl AVM Flormar şubesinin Kariyer üzerinden açtığı ...satış danışmanı ve güzellik uzmanı pozisyonu için başvuruda bulundum. Aynı
Geçen günlerde İzmir İstinyePark’taki Gratis mağazasından Flormar Longer Than Ever maskara satın aldım. Ürünün ambalajın...ı açıp kullanmak istediğimde kapağı açılmadı, ben de açılması için kapağı biraz zorlamak zorunda kaldım. Kapağı bu şekilde açabildim ancak sonrasında ne yaptıysam bir daha düzgün ş
Flormar’dan satın aldığım Juicy Fruits Jelly Look Yüksek Pigmentli & Parlak Bitişli Jel Görünümlü ojenizi bir kez kullan...dım ve ojeyi 2 gün sonra sildiğimde tırnaklarımın tamamen sapsarı olduğunu fark ettim. Bu sararma 3 gündür devam ediyor ve doğal yollarla geçirmeye çalışmama rağmen herhangi bir dü
Flormar Perfect Coverage fondöten ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki ay önce satın aldıktan b...ir süre sonra fondöten oksitlenmeye başladı ve cildimdeki rengi yaklaşık iki ton koyulaştı. Bu durum hem doğal durmuyor hem de aldığım renkten tamamen farklı bir tona dönüşmesine n
Uzun süredir severek kullandığım, özellikle pudrasından çok memnun olduğum Flormar markasıyla ilgili yaşadığım bir ileti...şim sorununu paylaşmak istiyorum. Şikayetim ürünlerden çok, müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamamla ilgilidir. Flormar’ın online sitesi üzerinden birkaç ürün sipariş ettim ve
"Teşekkür ederim"
Flormar’dan online olarak yaptığım alışverişte ödediğim ürünleri 25 Kasım’d...a iade ettim ve kargo tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçm
Flormar Perfect Coverage 105 numara fondöteni yaklaşık 15 gün önce İzmir’deki bir Gratis mağazasından aldım. Ürünü birka...ç kez kullandıktan sonra yüzümde normalde olmadığı kadar yoğun ve kötü bir şekilde sivilcelenme başladı. Daha önce bu kadar şiddetli bir sivilce problemi yaşamazken, fondöteni kull
"Tesekkurederim ilginiz ve yardımcı olduğunuz için ayrıca Elif hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu hemen çözüp bize yol gösterdiği için"
"31.12.2025 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok güzel bir konuşma şekli ile iletişim kurdu. Kendisine teşekkür ediyorum ilgi alaka ve çözüm önerileri için 💖"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71