to read complaints and reviews, or file yours.Flormar İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Flormar internet uygulaması üzerinden verdiğim 3075460628013977 numaralı siparişimdeki bazı ürünler için iade talebi oluşturdum ve iade sürecim 26 Kasım tarihinde başladı. Ürünleri iade etmeme rağmen, banka kartıma para iadem halen yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Flormar’dan, ilgili iade tutarının gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin sonuçlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
