to read complaints and reviews, or file yours. 
Flormar’dan bu sabah tarafıma, hesabımda 286 puan bulunduğuna ve bu puanları kullanabileceğime dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine aynı gün Kayseri Park AVM’deki Flormar mağazasına gittim. Kasada işlem yapılırken puanlarımın sistemde görünmediği ve kullanılamayacağı söylendi.
Mesajla puanım olduğu belirtilmesine rağmen mağazada puanımın görünmemesi hem zaman kaybı yaşamama hem de özellikle bugün doğum günüm olduğu için kendimi oldukça kırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca doğum günüme özel de ayrı bir mesaj almıştım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Flormar’ın, yaşanan bu sistem hatası ve mağduriyetle ilgili bana net bir açıklama yapmasını ve puanlarımın ya da doğum günü için tanımlanan hakkımın telafi edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Flormar uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2025 (250 TL) ve 6 Eylül 2024 (363,99 TL) tarihlerinde toplam iki alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de kredi kartı ile ödeme yaptım ve alışveriş öncesinde Flormar Extra üyeliğim aktifti. Ne yazık ki, uygulama üzerinden yaptığım bu alışverişlerde puanlarım h...
25.07.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Flormar şubesinde, A*** Hanım adlı personelin çok saygısız ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldım. Kardeşimle birlikte mağazaya gittik. Sorduğumuz her soru karşısında yardımcı olmak yerine, “buradakiler” diyerek üstten ve ilgisiz bir tavır sergiledi. ...
Flormar Marmara Forum mağazasına doğum günü indirimimden yararlanmak için gittim. Orada satıcı hanımefendi hesabımın aktif olmadığını, aktifleştirmek için bir ürün almam gerektiğini söyledi. Kasa önünde indirimli ürünler vardı, onlardan 1 tane alıyordum sonra 2 ürün alın, garanti olsun belki aktifle...
Yorumlar