Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Yüksek Tutarla Alışveriş Ve İade Talebi

Zehra

Flormar

17 Aralık 2025 23:47

262

Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

17 Aralık’ta Pendik’teki Flormar mağazasından kredi kartıyla toplam 12.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri daha sonra Flormar’ın internet sitesinde kontrol ettiğimde, sepette yaklaşık 6.000 TL tutarında göründüğünü, yani mağaza fiyatlarının neredeyse iki katı olduğunu fark ettim.

Ürünlerin faturası mevcut, alışveriş üzerinden bir gün bile geçmedi ve ambalajları kesinlikle açılmadı ya da zarar görmedi. Buna rağmen mağaza ile henüz görüşme fırsatı bulamadan bu durumu fark ettiğim için, açık bir şekilde kendimi mağazada yüksek fiyata yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Flormar’dan talebim, yaptığım alışverişin tamamen iptal edilerek 12.243 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde tüketici haklarım için yasal yollara, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Zehra

25 Aralık 2025 12:10

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Yanlış İşlemle Mağdur Edildim

Özgür

Flormar

09 Eylül 2025 11:28

335

19 Ağustos 2025 tarihinde Flormar’ın online sitesinden yaptığım 3004058556714304 numaralı siparişi, kargolanmadan önce iptal ettim. Ancak buna rağmen ürün kargolandı ve ben de ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Toplamda 863,98 TL tutarındaki ödeme kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte...

Flormar'ın İnternet Sitesinin İade Talebini Oluşturmaması

Basak

Flormar

19 Kasım 2023 22:56

843

Flormar'ın internet sitesinden iki adet ürün alışverişi yaptım ve parayı yatırdıktan sonra bir durumdan ötürü siparişimi iptal etmek istedim. Sitenin kendisinde ilk bir saat içinde iade oluşturabileceğimi gördüğüm için iade talebi seçeneğine tıkladım; ancak iade talebi oluşturmama rağmen ürünüm dün ...

Nebiye sonuçtan hiç memnun değil

Flormar Ürün İptali Yapmadan Siparişim İptal Edildi

Nebiye

Flormar

05 Aralık 2023 12:43

570

24 Kasım tarihinde Flormar markasının kendi sitesinden aldığım iki ürün yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. İlk olarak Cuma günü kargo firmasını aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için görüşemedim. Dün (4 Aralık Pazar) tekrar siteye girip sipariş takibine baktığımda, eksik adres nedeniyle ...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü