Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Yüksek Tutarla Alışveriş Ve İade Talebi

17 Aralık’ta Pendik’teki Flormar mağazasından kredi kartıyla toplam 12.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı ürünleri daha sonra Flormar’ın internet sitesinde kontrol ettiğimde, sepette yaklaşık 6.000 TL tutarında göründüğünü, yani mağaza fiyatlarının neredeyse iki katı olduğunu fark ettim.

Ürünlerin faturası mevcut, alışveriş üzerinden bir gün bile geçmedi ve ambalajları kesinlikle açılmadı ya da zarar görmedi. Buna rağmen mağaza ile henüz görüşme fırsatı bulamadan bu durumu fark ettiğim için, açık bir şekilde kendimi mağazada yüksek fiyata yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Flormar’dan talebim, yaptığım alışverişin tamamen iptal edilerek 12.243 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde tüketici haklarım için yasal yollara, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.