to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hasarlı Gelen Allık Eşyalarımı Kirletti, Değişim Ve Jest Talep Ediyorum
Zeynep
Flormar16 Aralık 2025 20:18153
13 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Flormar markasına ait Puffy 02 numaralı allığım kargomla birlikte elime ulaştı. Kargoyu açtığımda allığın aktığını ve tüm makyaj çantamın ürünle kirlendiğini gördüm. Ürünü incelediğimde, arka kısmında açıklık olduğunu ve bu nedenle ürünün akarak etrafa bulaştığını fark ettim.
Bu durum hem ürünün kullanılmaz hale gelmesine hem de eşyalarımın zarar görmesine neden oldu. Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebimin onaylanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hasarlı ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve zarar gören eşyalarım nedeniyle tarafıma küçük bir jest/hediye yapılmasını talep ediyorum.
