to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos Cumartesi günü saat 18.19’da FLO’dan verdiğim 9244909111 numaralı siparişim ev adresime Sipariş Marka AVM tarafından teslim edildi. Siparişimde toplam iki ürün olması gerekirken, sadece Lumberjack marka ayakkabı teslim edildi; İnci marka ayakkabı ise eksikti. Teslimattan yaklaşık 5 dakika sonra eksik ürünü fark ettim.
Konu ile ilgili FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamera kayıtlarında paketin tam olarak paketlendiği belirtildi. Ancak bana ulaşan pakette İnci marka ayakkabı yoktu. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım; Lumberjack ayakkabı için 800 TL, İnci Ayakkabı için ise 1600 TL ödedim. Sadece teslim edilmeyen İnci marka ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Bu telefondan ve mail adresinden ulaşıldı kameraya bakıldığı ve tam ürün paketlenmiş denildi yine cevap bu olmayacak umarım
Teşekkürler
30 Temmuz 2023 tarihinde FLO üzerinden yaptığım 23073014134490 numaralı siparişim içerisinden Lumberjack Monster 3fx siyah erkek sneaker ayakkabı eksik çıktı. Kargo tarafından 4 Ağustos 2023 tarihinde elime ulaştığı anda FLO müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 11 Ağustos 2023 tarihinde durumun FL...
Lumberjack marka M1000000000000907624 numaralı ürünü inceleme için merkeze gönderdim. Üretimden kaynaklı bir kusur bulunamadığı bildirildi. Ürün 34 İs...
26 Ağustos’ta İzmir Gaziemir FLO mağazasından 2.600 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ayakkabı teslim edildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, değişim veya iade için ürünü mağazaya getirmemi ve yeni ürünü almak için tekrar satın alma yapmamı istediler....
Yorumlar