Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Takibi Ve Geciken İade Süreci

07.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım ürünün Karaman'dan yola çıktığı yazıyordu. Ancak, 15.11.2024 tarihinde ürünü almadığımız için iade olduğu belirtildi. Çok yardımcı olan müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kargonun Karaman'dan hiç ayrılmadığını öğrendim. Şimdi iade diyorsunuz ve almadığım ürünün parasını 6 ayda vereceksiniz. Çocukların ürünleri olmasaydı bunları bile yazmazdım ama çocuklar gece gündüz bunları bekledi ve uygulamalarınız yüzünden çok üzüldüler. Yeni ürün almak zorunda kaldım ancak bir hafta boyunca çocuklara yaşattığınız duygulardan dolayı sizin gibi büyük bir firmaya başka bir şey diyemiyorum. İnsanların hakkına girerek iş yaptığınız için umarım bütün kötü musibetler siz ve sizin gibi firmaların üzerine olur.

21 Kasım 2024 15:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hayrullah
21 Kasım 2024 15:57

Çözüm bulamadınız ki ilgilendik demek için aradınız Allah'ınızdan bulun yaptığınız işler umut tacirliği çocukların hayallerini kırıyorsunuz çocuklarımın mutluluğunu kıranların da mutlulukları kırılsın

Hayrullah
27 Kasım 2024 15:23

Göndermediğiniz ürünün kargo ücretini neden bizden kesiyorsunuz zaten ürünü göndermeyerek zaten bir terbiyesizlik yapıyorsunuz kargo ücretini de bizden keserek neden ikinci bir yanlış yapıyorsunuz başımızın gözümüzün FLO ya sadakası olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

FLO Ayakkabı 23 Gün Bekletilen Ürün, Kuponsuz İade Ve Stok Problemi

Faturası alım tarihinin ertesi günü gönderilebilen bir ürünü, 3 defa şikayet bildirimi oluşturmama rağmen 23 gün boyunca...

FLO Ayakkabı Param İade Edilmedi

13 Ocak 2024 tarihinde iade ettiğim ürünün bedeli hala hesabıma geçmedi ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri d...

1 Destek

FLO Ayakkabı Siparişimi Göndermedi Beni 2 Hafta Oyaladı

FLO, Sizi kaç kere aradım, bu sefer yazıyorum. Bana kadın müşteri temsilciniz 14 Kasım Salı günü (saat 15.57) en son ar...

FLO Ayakkabı Siparişimi Göndermedi Beni 2 Hafta Oyaladı
FLO Ayakkabı Siparişimi Göndermedi Beni 2 Hafta Oyaladı
2 Destek

Video Şikayetler

FLO, Müşteriyi Garantiden Yararlanılamadı!

FLO, MüşteriyiGarantiden Yararlanılamadı!

Profil fotoğrafı
Türk
FLO Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi!

FLO KullanılmışAyakkabı Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Harry
FLO Ayakkabı İade - Onarım Problemi

FLO Ayakkabı İade- Onarım Problemi

Profil fotoğrafı
Muhammed
FLO Ayakkabı Ürün İadesi İstiyorum Veya Orijinal USPA 43 Numara İle Değişim!

FLO Ayakkabı Ürünİadesi İstiyorum Veya Orijinal USPA 43 Numara İle Değişim!

Profil fotoğrafı
Aytaç
FLO'dan Alınan Polo Bez Ayakkabı Kalitesiz Çıktı!

FLO'dan AlınanPolo Bez Ayakkabı Kalitesiz Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gökhan

FLO Ayakkabı Kategorileri