to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Sultangazi Venezia AVM mağazasından 01.03.2026 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı sadece bir kez giyebildim. Ayakkabıyı giydiğimde her adım attığımda önü resmen ikiye katlanıyor, yürürken ayakkabı öne doğru kırılıyor ve bu yüzden rahatça kullanamıyorum. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdü...
İnternet mağazanızdan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Polaris 5 Nokta günlük ayakkabıyı (Polaris 5 Nokta 107280. M 4fx kahverengi erkek comfort, sipariş no: 2443162599-1, fiş no: 9990100000000MO3Q1O7) sadece yaklaşık iki ay boyunca, hafta içi işe giderken kullandım. Buna rağmen daha bir yıl bile...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Venezia Mega Outlet’teki FLO mağazasından aldığım ayakkabının topuk dayama kısmında, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Sorun sonra...
17.09.2025 tarihinde Metrocity FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684620296825 barkod numaralı, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının arka kısmındaki sert dayanak bölümü yerinden çıktı, yan kısımlar katlanmaya başladı ve yürürken tabanda ciddi rah...
08.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa süreli ve normal koşullarda kullandığımız halde, çok geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu deformasyonun kulla...
"FLO müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Venezia AVM’deki FLO mağazasından geçen ay us Polo marka bir bot ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve yara yapmaya başladı, kesinlikle rahat değil ve günlük kullanımda büyük rahatsızlık veriyor. Sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ür...
"Tarafıma dönüş sağlandı ve iade/değişim yapabileceğim söylenerek sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
"FLO müşteri temsilcisi aradı. Özür diledi. Geçmiş olsun dileklerini ilettiler. Ürün deyişimi yapıldı."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
15 Eylül’de Venezia FLO mağazasından 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım (kart numarası son 4 rakam: 7870). Hediye olarak verdiğim kişi, bugün (8 Ekim) Taksim FLO mağazasında kartı kullanmak istediğinde, kasadaki görevli kartın boş olduğunu ve bakiyesi olmadığını söyledi. Bu durum hem benim ...
FLO Viaport Venezia mağazasından dün inceleme sonrası aldığım hediye çeki kodunu FLO’nun web sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...
29 Haziran tarihinde Viaport Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından Reebok 1W Club c beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden ayakkabının birçok noktasında deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun üretim veya kalite kontrol kaynakl...
19 Temmuz'da Viaport Venezia Gaziosmanpaşa Outlet FLO mağazasından Proshot marka, 42 numara, 101348811003 kodlu erkek ayakkabıyı nakit olarak yaklaşık 999 TL'ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece yedi gün kullandım ve bu kısa sürede her iki topuk kısmında içe doğru kırılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabı...
FLO Venezia mağazasından aldığım ayakkabı için iade kararı çıktı, ancak stoklarda aynı ürünün olmadığı belirtildi. Yaklaşık bir aydır sorunum çözülmedi. Ben, ya ürünümün aynısını temin edilmesini ya da şu anki ürün değerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süre zarfında mağazaya gittim,...
"Ürünümle ilgili çözümüm çözüldü teşekkür ederim"
FLO Viaport Venezia mağazasından almış olduğum ayakkabı, 2 ayını doldurmadan hem ön kısımdan hem de tabandan patladı. 23.08.2024 tarihinde oğluma almış olduğum ayakkabı, Kasım ayına kadar giyilememiştir. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gitti, ancak red kararı geldi.
Çalıştığım kurum kıyafet istihkakı olarak adı geçen firmadan biz çalışanlara verilmek üzere Lumberjack spor ayakkabı satın aldı. Akabinde bu ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabılar yandan açılma yaptı. Ben bu ayakkabıyı Gaziosmanpaşa Viaport Venezia FLO mağazasına götürdüm iade...
"Öncelikle temsilci Devran Bey’e çok teşekkür ederim. Durumu anlayarak ve buna uygun davranarak beni ve ailemi çok mutlu etti. Süreçle ilgili bilgilendirme ve işlevselliği için çok teşekkür ederim."
FLO Venezia Mağazası'ndan erkek kardeşime ve babama ayakkabı baktığımız esnada mağaza içerisinde birçok alana baktık. Mevsimin yaz olması ve nemin çok...
"İlgili arkadaş farklı tarihlerde arayarak durumu teyit ettirdi. Biraz geçte olsa sorun çözüldü."
Ailemle birlikte her zamanki gibi severek gittiğimiz Venezia AVM de alışveriş yapmak için FLO mağazasına girdik. Hava zaten sıcak. Bir de kapalı ortam...
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
Gaziosmanpaşa Venezia AVM FLO ayakkabı mağazasından 2 adet kar botu aldım. Kar botunun Marvel olan 1 tanesi hiçbir deforme, açılma olmamasına rağmen ve herhangi bir kar görmemesine rağmen yağmurlu ilk günden parmak kısmından komple su aldı. Buna istinaden ürünün fişi ile beraber mağazaya gidip durum...
İstanbul Venezia FLO outlet mağazasından yaptığım alışverişi bir gün sonra iade ettim. Paranın bir gün sonra hesabıma yapacağı bilgisi verilmesine rağmen bir haftadır iade işlemi yapılmadı. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Kayıt oluşturulmamış
