Sadece 7 Günde Açılan Spor Ayakkabı Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

FLO mağazasından 2025 Ocak ayında satın aldığım spor ayakkabı, kullanımın yalnızca 7. Gününde taban kısmından yanlardan açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz yanıt aldım. Oysa ayakkabıyı günlük, normal şartlarda kullandım, herhangi bir darbeye veya aşırı yüke maruz bırakmadım.

Bu kadar kısa sürede açılan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün yeniden incelenerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.