to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde teslim edildiği belirtilen 5661*******37 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Kemalettin Mah. İstiklal Marşı Cad. No: 64F gk-1 Daire 1, Çorlu adresine ulaşmamıştır. İçeriğinde bir çift ayakkabı bulunan ve flo.com.tr üzerinden 2447679088 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 1977,48 TL ödeyerek satın aldığım ürün, tarafıma teslim edilmemiştir. Adreste ben veya teslim alabilecek başka biri bulunmasına rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamış, kargomu kimse teslim almamıştır.
Şubeye uzak olduğum için telefonla ulaşmaya çalıştım fakat şube telefonlarına cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve sadece araştırma başlatıldığı söylendi. Satıcı firmayla da iletişime geçtim, onlar da şikayet kaydı oluşturup Aras Kargo'ya ileteceklerini belirttiler. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, resmi bir yazılı yanıt ya da tutanak da iletilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde FLO online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, Aras Kargo ile iade ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak, iade...
28/04/2025 tarihinde FLO mağazasının internet sitesinden almış olduğum 2 tane ayakkabının 1 tanesi teslim edildi. Diğeri halen teslim edilmedi. Bununla ilgili FLO mağazacılığı aradım ve ürünümün durumuyla ilgili bilgi almak istedim. Talep Oluşturdum. Arayacağız dediler aramadılar. Aras Kargo'yu arad...
FLO mağazasından online "üye olmadan" 14 Ağustos tarihinde 2413800094 numaralı sipariş ile 3 tane ayakkabı aldım. Bunların 2 tanesi ayağıma uymadığı için iade yapmak istedim. Ancak "üye olmadan" alışveriş yaptığım için 0850 290 3356 numaralı müşteri hizmetlerinden iade kodları oluşturdum. Eşim aynı ...
03.02.2025 tarihinde, saat 17:23'te FLO online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. 06.02.2025 tarihinde saat 10:36'da bir paket teslim aldım. Koliyi açtığımda içinde sadece bir çift bot ayakkabı çıktı, fakat kargonun üzerindeki belgede iki çift olduğu beli...
7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
Yorumlar