Su Geçiren Kış Ayakkabısı Ve Çözüm Sunmayan Mağaza

Aksaray FLO mağazasından ocak ayında satın aldığım spor ayakkabı daha ilk günlerde yağmurlu havada su almaya başladı ve ayağımı ciddi şekilde soğuk tuttu. Kış şartlarında kullanılmak üzere aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede su alması ve koruma sağlamaması beni mağdur etti.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Aksaray FLO mağazasına gittim ancak mağazadaki çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı. Ne ürünle ilgili inceleme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilendi.

Kış ortasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülürse para iadesi yapılmasını, değilse de mağduriyetimi gerçekten giderecek başka bir çözüm üretilmesini ve tüm bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.