to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde Metromall FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık 1,5 ay sonra tabanında açılma meydana geldi ve ayakkabı içine su almaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim.
Yapılan inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu kararı hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından üzücü buluyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, problemli ürünümün değiştirilerek tarafıma farklı bir ürün verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...
Eylül 2025 tarihinde İstanbul Metro Garden FLO mağazasından kızım için yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı sadece 5 ay gibi kısa bir sürede tabanında çökme ve açılmalar oluşmaya başladı; ayrıca iç astarında da yırtılmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısında bu kad...
3 Ocak 2026 tarihinde Metroport Avm içindeki FLO mağazasından normal satış fiyatı üzerinden günlük kullanım amacıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ev‑iş arası kısa mesafelerde, fazla yürüyüş yapmadan kullandım, saatlerce yürüyüş ya da yoğun spor yapmadım. Buna rağmen ayakkabının i...
Metromall AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, mağazanın 6 ay yırtılma ve delinme garantisi olmasına rağmen henüz 6 ay dolmadan yırtıldı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü, faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli, talebimin inceleneceğini ve ...
Mayıs ayında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına göt...
Yorumlar