Stokta Olan Puma Ayakkabılarının Yanıltıcı İptali Ve Kampanya İhlali

FLO internet uygulaması üzerinden 21 Temmuz tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından Puma marka 2 adet ayakkabı siparişi verdik. Siparişimiz onaylandıktan bir süre sonra ise 2457869774 numaralı siparişin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldık.

Ancak aynı ürünlerin hâlâ ellerinde mevcut olduğunu görüyoruz. Ürün stokta olmasına rağmen siparişimizin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesini doğru bulmuyoruz ve bunu yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyoruz. FLO gibi bir markadan böyle bir durum beklemezdik.

Siparişimizin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve kampanya kapsamında aldığımız Puma ayakkabıların tarafıma aynı şartlarla teslim edilmesini istiyorum.