Stokta Görünen İndirimli Ayakkabının Tek Taraflı İptali Ve Telafi Talebi

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden 19.07.2026 tarihinde Puma marka çocuk ayakkabısı (Puma Caven 2.0) siparişi verdim. Ürün indirimdeydi, stokta göründüğü için siparişi tamamladım ve 2457861272_2 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekledim. Yaklaşık 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, siparişin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.

İndirimli olarak sattıkları, stokta gösterdikleri ürünü günlerce bekletip daha sonra tedarik edilemedi diyerek iptal etmelerini kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum. Üstelik iptal sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı, alternatif ürün, indirim kuponu veya benzeri hiçbir telafi teklifi sunulmadı.

İndirimde sattıkları ürünü tedarik edemeyip siparişi tek taraflı iptal etmeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aynı veya muadil ürünün sipariş verdiğim indirimli fiyat üzerinden yeniden temin edilmesini ya da tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.