Sadece Bir Ayda Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Garanti Reddi

Tekirdağ Çerkezköy’deki FLO mağazasından eşime hediye olarak bir çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sürekli kullanılmadığı halde, yaklaşık bir ay içinde iç kısmı belirgin şekilde yıprandı ve deforme oldu.

Bu durumu mağazaya iletmek için ayakkabıyı yine Çerkezköy şubesine götürdük. İnceleme için sadece fotoğraf çektiler ve iki gün sonra tarafımıza ürünün garanti kapsamına girmediğini, işlem yapılmayacağını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Elimde alışverişe ait fiş/fatura mevcuttur. Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.