to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Reebok BB 4000 beyaz unisex basketbol ayakkabısı, daha birinci ayında normal ve dikkatli kullanmama rağmen yan kısımlarından açılmaya ve sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı Edirne merkez Erasta AVM’deki FLO mağazasına incelemeye götürdüm. İnceleme sonrasında tarafıma “üretim hatası bulunamadı” şeklinde yazılı olarak geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının yanlarındaki belirgin açılmalar açıkça ortadadır ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Edirne Erasta AVM içindeki FLO mağazasından 17 Şubat tarihinde Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağmen ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına ...
FLO mobil uygulama üzerinden Reebok Edgewood ıı model spor ayakkabıyı 28 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra giymeye başladım ve haftada 4–5 gün, sadece akşam 17.00 ile 20.00 saatleri arasında kullandım. Buna rağmen henüz 3 ay bile dolmadan ayakkabının iç astarı ...
FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının ön kısmında açılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Günlük, normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oldu. Ürünü incelemeye gö...
10.02.2026 tarihinde Edirne Erasta Alışveriş Merkezi’nde bulunan FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının topuk kısmı, normal kullanımdayken sadece 18 gün içinde alttan delindi ve içine parmağım girecek kadar açılma oluştu. 27.02.2026 Cuma günü aynı mağazaya giderek durumu anlattım. İlgilenen gör...
Yorumlar