FLO Şanlıurfa Novada Personel S****’in Saygısız Üslubu Mağaza İtibarını Zedeledi

Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan FLO mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım personel tavrından dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Mağazada ürün bakarken yardım istemek için personeli birkaç kez çağırdım, yüzüme bakmasına rağmen benimle ilgilenmedi ve yanıma dahi gelmedi. Soru sormak için yanına gittiğimde ise “Abi sabır yok mu sende” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Bu sözler benim gururumu ve kendime olan güvenimi ciddi şekilde incitti.

Yaka kartından isminin S**** olduğunu gördüğüm bu personelin bu üslubu ve ilgisizliği, FLO gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Mağazaya samimi ve iyi niyetli bir şekilde, sadece alışveriş yapmak amacıyla gitmiş bir müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmam beni derinden rahatsız etti; bu davranışın bana yapılması durumunda başka müşterilere de yapılabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olay alışverişten tamamen soğumama neden oldu ve bu yüzden fişimi de saklama gereği duymadım.

Şanlıurfa Novada FLO mağazasında görev yapan S**** isimli personel hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, görevine devam edip etmeyeceği konusunda da bu davranışların dikkate alınmasını talep ediyorum. Mağazada bir daha bu tarz saygısız davranışların yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.