to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:45 civarında eşim ve dört çocuğumla birlikte Diyarbakır Forum AVM’deki FLO mağazanıza alışveriş için geldim. Eşim, kendim ve çocuklar için ayakkabılara bakarken mağazada ortada gezen hiçbir personelin bizimle ilgilenmemesi, defalarca talepte bulunmama rağmen kimsenin yardımcı olmaması beni oldukça rahatsız etti. Özellikle ayakkabı numarası ve renkleri için yardım istememe rağmen defalarca seslenmek zorunda kaldım.
Mağazada çalışan arkadaşları birkaç kez çağırmama rağmen adeta yok sayıldım, aramızda en ufak bir diyalog bile yaşanmadı. Yüz ifadeleri son derece ilgisiz ve asık suratlıydı. Özellikle bir personeli dört defa çağırmama rağmen resmen duymamış gibi davranıp dönüp bakma zahmetinde bile bulunmadı. Normalde böyle konulara çok takılan bir müşteri değilim ancak bu derece görmezden gelinmek gerçekten can sıkıcıydı.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen çocuklarım beğendiği için alışverişi kısa kesip 4 çift ayakkabı satın aldım ve 5.804 TL ödeme yaptım. İşlem fiş numarası 0041, saat 16:46 olarak görünmektedir. Buna rağmen, mağazadaki personelin genel tutumu ve ilgisizliği, bir daha bu şubeden alışveriş yapma isteğimi ciddi anlamda ortadan kaldırdı.
Bu yaşananların objektif bir şekilde görülebilmesi için ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera ve mümkünse ses kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum. Özellikle müşteriyi görmezden gelen personelin tespit edilip uyarılmasını, gerekli ise müşteri memnuniyeti adına eğitim verilmesini bekliyorum. Herhangi bir geri dönüş beklentisiyle değil, tamamen yaşadığım rahatsızlığı dile getirmek ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 21:45–21:50 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM FLO mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 34 numara çocuk ayakkabısı arıyordum ve satış temsilcisi E** Hanım’a 34 numara çocuk ayakkabılarının nerede olduğunu, nereye bakmam gerektiğini sordum. İlk so...
15 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Dağkapı’daki, Migros’un yanındaki FLO mağazasına alışverişe gittik. Erkek reyonu üst katta temizlik olduğu için zaten rahatça ürün bakamıyorduk. Çocuk için bir ürün beğendik, ayrıca “bir al bir bedava” kampanyasından faydalanmak için erkek r...
22.11.2025 tarihinde saat 16.37 civarında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan kadın görevli, işlem süresince son derece asık yüzlü ve kaba bir tavırla davrandı. Kartı uzatırken ve ayakkabıyı teslim ederken “kartı okut”, “ayakkabıyı ver” gibi emir ver...
Yorumlar