Mersin FLO Şubesindeki Ayakkabının Erken Yırtılması Ve İade Talebi

Mersin FLO şubesinden aldığım spor ayakkabının arka iç astarında 12–13 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ürünü sürekli olarak giymememe, sadece ara sıra kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak her zamanki gibi üretim kaynaklı olmadığı şeklinde standart bir yanıtla karşılaştım. Kullanım şeklim ve sıklığım göz önüne alındığında bu yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, mümkünse ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.