Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO’da Satın Alınan Spor Ayakkabının Kalitesizliği Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

ID:34903663

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

FLO’da Satın Alınan Spor Ayakkabının Kalitesizliği Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Özkan

FLO Ayakkabı

17 Ocak 15:51

382

FLO’dan internet üzerinden satın aldığımız spor ayakkabının iç arka kısmındaki çoraplık bölümünde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra yırtılma oluşmaya başladı. Ayakkabı kısa sürede ve normal kullanımda bu hale geldiği için bunun tamamen ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız sorun üzerine FLO mağazasına başvuru yaptık, mağaza görevlisi ürünü yerinde inceleyip fotoğraflarını çekerek sisteme gönderdi. Talebi alan kişi de ilk aşamada sorunun ürün kaynaklı olabileceğini ifade etti. Ancak daha sonra sadece fotoğraf üzerinden yapılan değerlendirme sonucunda üretim kaynaklı bir problem bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürün ise fiziksel olarak detaylı incelenmedi.

Kısa sürede iç tarafta oluşan bu yırtılmanın kullanıcı hatası değil, tamamen ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. 99901000000002929Q3N fiş/barkod numaralı bu alışverişim için ayakkabının birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün fiziki olarak incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Arda

Senem

Hatice

3 Destek ,

1 Yorum

Özkan

23 Ocak 21:37

FLO yetkilileri bu konu sizi hiç mi ilgilendirmiyor, garanti verdiğiniz ürünlerin arkasında bu denli mi duruyorsunuz. Astarda oluşan yırtılma deformasyonları ve ayrıca fotograf a bakarak kullanıcı hatası olarak red etmeniz ne kadar doğru. İnsanlar bu sattığınız ürünlerin karşılığında size ücret ödüyorlar, bu ödemeleri hangi şartlar altında ne zorluklarla kazanıyorlar bilmiyorsunuz demek. FLO mağazaya hiç yakışmadı. Sattığınız ürünlerin arkasında durun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arda

17 Ocak 16:21

Hak veriyorum aynı durumu yaşıyoruz en kısa sürede ilgilenilmesini arz ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

Tacettin

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 18:18

1.062

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

flodan-aldigim-puma-ayakkabi-3-haftada-yirtildi-garanti-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg

1 Destek

Tebessüm sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Tebessüm

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 00:51

1.074

FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...

Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

2 Destek

FLO'dan Aldığım Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hatalı İnceleme

Salih

FLO Ayakkabı

26 Kasım 2025 00:58

1.272

Mayıs ayında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına göt...

2 Destek

1 Yorum