Mersin Erdemli FLO Mağazasında Ayak Sağlığını Zorlayan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Reddedildi

Mersin Erdemli FLO mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce siyah günlük bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece bir iki gün giyebildim, çünkü tabanı ve ayak tarağımı ciddi şekilde rahatsız etti, bu nedenle ayakkabıyı kullanamaz hale geldim.

Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıyı mağazaya götürerek durumu anlattım. Ayağımdayken resmini çektiler ve merkeze göndereceklerini söylediler. Sonrasında gelen cevapta, nasıl değerlendirdilerse ayakkabının tabanında sorun olmadığı söylenerek değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve ayağımı rahatsız etmesine rağmen sorun yok denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün için değişim veya iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.