Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kutusuz Ve Teşhir Ayakkabı Gönderildi, Mağdur Edildim

Kutusuz Ve Teşhir Ayakkabı Gönderildi, Mağdur Edildim
Kutusuz Ve Teşhir Ayakkabı Gönderildi, Mağdur Edildim
Kutusuz Ve Teşhir Ayakkabı Gönderildi, Mağdur Edildim
Kutusuz Ve Teşhir Ayakkabı Gönderildi, Mağdur Edildim
+4
12 Ağustos 12:24
690
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

FLO uygulaması üzerinden 1 hafta önce ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünün kutusu yırtık ve ayakkabı ucunun açık olduğunu fark ettim ve iade oluşturup aynı marka ikinci ayakkabıyı sipariş ettim. Bu gelen üründe kutu hiç yoktu ve ürün teşhir gönderilmiş. Müşteriye nasıl denenmiş kirli ayakkabı gönderirsiniz? Siparişimde yaşadığım sorun şu şekilde: Ürünlerden biri kutusuz, diğeri ise kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Ayrıca gelen ürünlerden birinin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünlerin iade alınacağı söylendi. Ancak ben, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına para iadesi yerine bana bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

12 Ağustos 12:49 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ömer
14 Ağustos 21:17

Sağ olsun FLO arayıp özür maiyetinde bir kupon tanımladı. Ama kupon kullanmıyor. Canlı sohbetten müşteri hizmetlerine yazdım tarafınıza dönüş yapılacak dedi ama dönüşte yok kuponda

Ömer
20 Eylül 14:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ağustos 09:56
373
Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Mayıs 15:53
722
FLO'dan İade Edilmeyen Para Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

20 Mayıs 19:05
133
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi!
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi!
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi!
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi!
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri