Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Montun Değişimi Etiketsiz Olduğu İçin Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 14:45
455

30 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi evde söktüm ve hiç kullanmadım. Ancak bir beden büyük olanıyla değiştirmek için 31 Ekim’de mağazaya gittiğimde, etiketi söküldüğü ve koku sindiği gerekçesiyle değişim talebim mağaza yetkilisi tarafından reddedildi. Montun fişi elimde mevcut ve ürünü yalnızca bir gün önce, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünü 2.000 TL ödeyerek aldım. Alım sırasında bana değişim veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Mağaza yetkilisiyle görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı. Ürünün kullanılmamış ve fişiyle birlikte getirilmiş olmasına rağmen değişim talebimin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Özcan
Özcan
02 Kasım 2025 08:55

Herhangi bir çözüm sunulmadı bir daha sizden alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
13 Ağustos 2025 17:14
196
Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
27 Ekim 2025 17:34
467
Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Reddedildi
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 17:28
514
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 23:53
1.675
"Şikayetimi ciddiye alarak çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Su Geçirme Ve Koku Sorunu
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Su Geçirme Ve Koku Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri