to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazalarından Aralık 2025’te yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım adidas marka montumda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Montun belirli yerlerinde renk farklılıkları oluştu, bazı bölgelerinde deformeler meydana geldi ve tüylenme başladı. Ürünü haftada en fazla 1–2 gün kull...
FLO’nun online mağazasından 11.02 tarihinde 2454689428 numaralı sipariş ile 4 adet yağmurluk satın aldım. Yağmurlukların hepsini farklı renklerde seçmeme rağmen, siparişim bugün elime ulaştığında ürünlerin 2 tanesinin aynı renk, diğer 2 tanesinin de yine birbirinin aynı renk olduğunu gördüm. Yani se...
FLO’nun online mağazasından 18 Kasım 2025 tarihinde bir kışlık mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde koltuk altı bölgelerinde dikiş atmaları oluştu. Dikişleri tamir ettirmeme rağmen tekrar tekrar atmaya devam etti. Ayrıca montun çıtçıt düğmeleri pat...
31.12.2025 tarihinde Gaziantep m1 FLO mağazasında, çocuk ürünlerinin bulunduğu bir ürün standını incelerken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Standın alt kısmına paslı bir inşaat teli bağlanmıştı ve ben ürünlere yaklaşırken bu tel montuma takılarak montumu yırttı. Telin varlığını montum yırtıldıkta...
FLO’dan m beden, yeşil renk bir mont satın aldım. Montu 12.12.2025 tarihinde aldım ve daha ilk yıkamada kumaşın üzerinde nokta nokta lekeler oluştu. Aynı şekilde yıkadığım hiçbir kıyafetimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım, sadece bu montta bu problem ortaya çıktı. Ürünü hemen aldığım FLO ma...
27.12.2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasından Lumberjack Sportswear Medium, ml Star 1ow1000 5pr siyah montu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki FLO mağazasında aynı montun 999 TL’den satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı ya...
FLO’dan Van Kazım Karabekir şubesinden aldığım montu daha ilk ay dolmadan normal kullanımda olmaması gereken şekilde çeşitli yerlerinden sökülme ve yırtılmalar oluştuğu için defalarca mağazaya götürdüm. Ürünü en az 5 defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim ...
30 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi evde söktüm ve hiç kullanmadım. Ancak bir beden büyük olanıyla değiştirmek için 31 Ekim’de mağazaya gittiğimde, etiketi söküldüğü ve koku sindiği gerekçesiyle değişim talebim...
12.12.2024 tarihinde Erzincan FLO mağazasından Kinetix marka bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 20 kez kullandım ve hiç yıkama yapmadım. Ancak kısa sürede montta ciddi şekilde renk solması oluştu. Ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda red cevabı aldım ve ürün...
04/01/2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi FLO mağazasından Lumberjack marka şişme mont satın aldım. Montun kol kısmında, nohut büyüklüğünden daha büyük bir yırtık oluştu. Ürünü yalnızca Ocak ve Şubat aylarında kullandım, hiç yıkamadım ve kışlık olduğu için havalar ısınınca kullanmadım. ...
FLO mağazasından oluşturduğum iade talebi sonucunda olumlu geri dönüş yok maalesef bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca mağaza...
09 Şubat 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım defolu ürünü iade ettim ve tarafıma bir değişim fişi verildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri olarak mağdur edilmekle kalmayıp, süreç hakkında da hiçbir bil...
FLO'dan almış olduğum ürünü FLO mağazasından iade ettim ve iadem karşılığında yanlışlıkla alışveriş fişi verildi. Oysa ben iade tutarımın alışverişi yapmış olduğum banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Bunu yapmak çok zor olmasa gerek. Talebim konusunda işlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini...
Öncelikle, ne olması lazım ki müşteriyi aldatmaktan vazgeçeceksiniz? 25 Ocak 2025 tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasını kullanarak FLO Konak mağazasından 1 adet 1299 TL'lik ve 1 adet de 999 TL'lik ürün aldım. Doğal olarak 1303 küsur tl ödeme yaptım. Aslında 1303 liralık ikinci bir ürünü de alabi...
"Şikayet konusunda beni özveri ile dinleyip ve ivedilikle işimi çözüme kavuşturdu firma, Firmaya ve Çalışanlşarına teşekkür ederim."
FLO mağazasından mont aldım ancak daha sonra iade etmek durumunda kaldım. Mağaza bana hediye çeki verdi. Ben de internetteki Plus'a yükledim ancak FLO mağazası ürünlerini sepete eklememe rağmen geri çeki ile alım yapamıyorum. İki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözümsüz.
2024 Ocak ayında FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka montumun fermuarının yırtılması sebebiyle inceleme yapılması için montu FLO inceleme merkezine gönderdim. Tarafıma 05.12.2024 tarihinde "Lumberjack marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmıştır. İade/ değişim işlemlerini en yakın m...
Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından bir ürün alana ikinci ürün %50 indirim kampanyasından yararlanarak eşime mont aldık. Kampanyadan yararlanmak için de polar aldık ancak poların bedeni olmadığı için kargo ile gönderim sağlayacaklarını söylediler. Daha sonra bize montu da vermeden her iki ürünün ...
Geçen kış FLO'dan almış olduğum Kinetix marka şişme montu ilk giydiğimde yaka kısmı hemen kir tuttu. Çamaşır makinesinin kaz tüylü modunda yıkadıktan sonra kaz tüylerinin topak topak oluşu ve aşırı derecede kötü görünmesi sebebiyle uzun ve yorucu çabalar sonucu eski haline yakın bir duruma getirebil...
