Kinetix Çocuk Kramponunun 1 Ayda Tabanı Delindi, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi


Nisan ayında FLO Meydan AVM şubesinden 33 numara Kinetix marka bir krampon aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadan, kramponun çıt çıt yerleri dikiş yerlerinden sökülerek açıldı. Yani normal kullanımda, tam da darbe almayacak noktada, dikiş yerinden atma oldu.
Ürünü FLO’ya incelemeye gönderdim ancak üretim hatası olmadığı söylenerek ne değişim ne de iade kabul edilmedi. Çocuk koşup oynarken ayakkabının önü gitse “kullanıcı hatası” denilebilir belki ama çıt çıt yerinin dikişten sökülmesi nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor, gerçekten anlamış değilim.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması beni FLO’dan tamamen soğuttu. Ben üründe açıkça üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve krampon için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra FLO’nun artık ürünlerinin arkasında durmadığını gördüm ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.


Kinetix marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce FLO mağazasından aldım. Normalde ayakkabı numaram 39 olmasına rağmen, parmak kısmı değmesin ve daha rahat olsun diye bu ürünü 1 numara büyük tercih ettim. Ayakkabının ön kısmında yaklaşık 1 ay önce dikiş atması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında...

FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabının iç kısımdaki dikişlerinde, yaklaşık 4 aylık kullanım sonrası sökülmeler oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu sökülmeyi fark etmiş durumdayım ve ayakkabı kısa sürede bu hale geldiği için kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorun üzerine...

FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son...

İstanbul Kağıthane Axis AVM FLO mağazasından, 04.06.2026 tarihinde 3,5 yaşındaki çocuğuma Kinetix marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, farklı bölgelerinden açılmaya ve deformeye başladı. Çocuğum bu ayakkabıyı toplamda en fazla 10–15 kez giydi, sadece kreşe gidiş g...
Yorumlar