Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Spor Ayakkabısı Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce FLO Kızıltepe Cadde mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısında kısa süre içinde yırtılma, açılma ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorunu FLO Kızıltepe Cadde mağazasına ilettim ancak inceleme sonucunda ürün için kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Çocuğum ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratacak herhangi bir şey yapmadı, bu nedenle sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle sorunlu ayakkabının değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.