to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya FLO’dan İade Reddi

Mehmet

267

26.03.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Cadde Şubesi FLO Mağazacılık’tan 2.200 TL’ye u. S. Polo Assn Ares 5fx model ayakkabıdan iki çift aldık. Benim aldığım ayakkabının sağ tekinde, sadece 6 ay kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok mağdur etti.

23.09.2025’te ürünü satın aldığım Etimesgut Cadde FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, ayakkabının sadece fotoğrafını çekip garantiye fotoğraf gönderdiler ve 2 gün sonra bana dönüş yaptılar. Ancak, üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim veya iade talebimin kabul edilmediği söylendi. Oysa ben ürünü titizlikle kullandım ve bu kadar kısa sürede yırtılması normal değil.

Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut. FLO’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini veya para iadesi talep ediyorum.

Gelişme

28 Eylül 2025 13:55

26.03.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Cadde Şubesi FLO Mağazacılık’tan 2.200 TL’ye u. S. Polo Assn Ares 5fx model ayakkabıdan iki çift aldık. Benim aldığım ayakkabının sağ tekinde, sadece 6 ay kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok mağdur etti.

23.09.2025’te ürünü satın aldığım Etimesgut Cadde FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, ayakkabının sadece fotoğrafını çekip garantiye fotoğraf gönderdiler ve 2 gün sonra bana dönüş yaptılar. Ancak, üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim veya iade talebimin kabul edilmediği söylendi. Oysa ben ürünü titizlikle kullandım ve bu kadar kısa sürede yırtılması normal değil.

Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut. FLO’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini veya para iadesi talep ediyorum.

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

FLO Ayakkabı Kategorileri