Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO Ayakkabının Topuk İç Astar Kısmında Yırtılma Ve Açılma Meydana Geldi

ID:34067899

Samil sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabının Topuk İç Astar Kısmında Yırtılma Ve Açılma Meydana Geldi

Samil

FLO Ayakkabı

28 Ekim 2025 10:27

678

11.04.2024 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM FLO mağazasından Dockers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmadım, sadece hafta bir ya da iki kez giydim. Ancak buna rağmen, ayakkabının topuk iç astar kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum ve ürünün henüz bu sürede olduğunu belirtmek isterim.

Yaşadığım sorun sonrası FLO mağazasına başvurdum. Kasiyer ürünün fotoğraflarını çekti ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. İnceleme sonucunda ise SMS yoluyla, ürünün üretim kaynaklı bir problemi olmadığı ve değişim ya da ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi.

Kısa sürede ve az kullanımla ortaya çıkan bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 42090030411424270067. Ürünün yaklaşık fiyatı 1500-1800 TL arasındadır.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Sadi

1 Destek

FLO Ayakkabı

28 Ekim 2025 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

Taylan

FLO Ayakkabı

20 Ekim 2025 22:32

365

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-alamadim-2.jpg

1 Destek

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Yüksek Fiyat, Sıfır Memnuniyet

Davut

FLO Ayakkabı

02 Mayıs 2025 01:44

305

FLO uygulaması üzerinden "Dackers" marka bir ayakkabı sipariş ederek aldım. Ayakkabının numarası için Kayseri'deki mağazaya değişime gittim. Oradaki görevli, Dackers marka ayakkabıların 2 yıl garantisi olduğunu ve eğer bir sorun olursa geri iade edebileceğim bilgisini verdi. Fakat aldığım ayakkabını...

kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-yuksek-fiyat-sifir-memnuniyet-1.pdf

Cesur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı 2 Ay İçinde Aldığım Ayakkabıda Yırtılma Oldu Değişim Yapmıyorlar

Cesur

FLO Ayakkabı

13 Mayıs 2024 18:12

1.232

"Şikayet var'a çok teşekkür ederim sorunu çözdüler."

FLO Ayakkabı 2 Ay İçinde Aldığım Ayakkabıda Yırtılma Oldu Değişim Yapmıyorlar

FLO'dan Aldığım Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Aykut

FLO Ayakkabı

10 Mayıs 2025 16:07

715

FLO'dan aldığım ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ancak garantiye gönderdiğimde, yapılan geri dönüşte üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir ürünün 1 yıl garantili olmadığını bana beyan ettiler. Gerçekten de FLO dan alınan...

FLO'dan Aldığım Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Burak sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim Reddedildi

Burak

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 14:19

500

2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...