Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

ID:33764243

FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Ardıl

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 15:14

312

29 Nisan’da FLO internet sitesinden 999010000000028NH7S0 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldığım ilk 3 aydan itibaren ayakkabının alt tabanında yırtılma oluştu, yanlardaki filelerde açılma ve solma meydana geldi. Bu sorunlar tamamen ürünün kalitesinden kaynaklanıyor; ayakkabılarımı özenle kullanan biriyim ve benden kaynaklı bir hata yoktur. Hatta bunu ispatlayabileceğimi de belirttim ve fotoğraflar mevcut.

Şu ana kadar ürünü 3 kez incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek reddedildi. FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama alamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ayakkabı şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünümün iadesini, değişimini veya tamirini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ardıl sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı İçin Garanti Ve Çözüm Talebi

Ardıl

FLO Ayakkabı

11 Ağustos 2025 16:25

238

FLO internet sitesinden 999010000000028NH7S0 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü fazla giymememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının iç tarafında ve ön burkulma bölgelerinde ciddi lastik aşınması meydana geldi. Sorunun fotoğraflarını da ekl...

Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı İçin Garanti Ve Çözüm Talebi

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

Mert

FLO Ayakkabı

23 Eylül 2025 10:17

716

6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve bu kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tar...

2 Destek

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Değişim Talebinin Reddedilmesi

Esat

FLO Ayakkabı

05 Eylül 2025 17:56

362

FLO internet sitesinden 6 ay önce satın aldığım Nike marka ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının boyasında da sökülmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle FLO’ya başvurdum ancak değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kulla...

FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Nurhan

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 21:19

719

08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...

1 Destek

Ejder sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Mağdur Ediyor

Ejder

FLO Ayakkabı

19 Ağustos 2025 13:31

354

Trendyol üzerinden FLO mağazasından Nike erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü geçen sene aldım ve toplamda 1 ay bile giymedim. Ancak ayakkabının arka topuk kısmında, iç tarafında yırtılma meydana geldi. Dün ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim, bugün ise incelemenin tamamlandığı ve “kusu...