Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
23 Eylül 2025 10:17
652

6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve bu kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve red kararı verildi.

Sipariş numaram: 2441325395. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun için hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yine olumsuz yanıt aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez ve incelemenin nasıl yapıldığını anlamıyorum. Bu kararı asla kabul etmiyorum. Eğer bu şikayetime de olumsuz yanıt verilirse, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm mecralarda hakkımı arayacağım.

Ürünün ücret iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 12:46
336
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 19:32
297
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degisimi-reddedildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri