Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Değişim Çözümü

profile
28 Kasım 2025 21:28
301

FLO mağazasından Kadın Travel Soft marka, 8684365453996 kodlu spor ayakkabıyı 750 TL ödeyerek satın aldım. Aynı model tarzı ayakkabıları yıllarca giydim ve hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe daha 5 ay dolmadan yanlarda açılmalar ve alt tabanda belirgin yıpranmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderebileceklerini, inceleme onaylanırsa değişim yapılacağını söylediler. Ancak SMS ile değişim olmayacağını bildirdiler. Hem çalışanların yönlendirmesinden hem de kendi araştırmamdan gördüğüm kadarıyla, aynı ayakkabının veya benzer kalitedeki bir ürünün şu anki fiyatı, ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkmış durumda. Yani değişim onaylansa bile bana verilen bedelle mağazadan aynı seviyede bir ayakkabı almam fiilen mümkün olmuyor.

Elimde sadece inceleme için verdikleri fiş bulunuyor. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek, ödediğim tutarın güncel fiyatlar karşısında beni mağdur etmeyecek şekilde iadesini veya eşdeğer kalitede bir ayakkabının ilave ücret talep edilmeden verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2025 18:32

FLO'dan ürün aldığıma bin pişman oldum bir de marka diye insanlarda güven oluşturmaya çalışıyorlar sattıkları malin arkasında durmuyor güya garantili 1sene olmadan ayakkabının kenarları açılmaya başladı tabanı kötü oldu bir de ne değişim ne de iade ediyorlar Yazıklar olsun

29 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 08:32
1.604
5
Hicran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2023 13:25
501
"İlgilendiğiniz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 😊"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2023 23:08
4.232
"Teşekkür ederim"
FLO Ayakkabı Ayakkabımı İade Edemedim
FLO Ayakkabı Ayakkabımı İade Edemedim
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri